--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Bitrix24? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Bitrix24. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Bitrix24 - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de colaboración](/directory/15/collaboration/software) > [Bitrix24](/software/113540/bitrix24) # Bitrix24 Canonical: https://www.capterra.es/software/113540/bitrix24 Página: 1 de 41\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/113540/bitrix24?page=2) > Solución de gama alta, diseñada para ventas, colaboración, comunicación, redes sociales y gestión de flujos de trabajo. > > Veredicto: 984 usuarios lo han valorado con **4.2/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Bitrix24? Bitrix24 es una muy buena perfecta para todo tipo de empresas. Tiene algo para cada departamento: ventas, marketing, gestión de proyectos, RR. HH. y más. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.2/5** | 984 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Bitrix - **Ubicación**: Alexandria, EE. UU. - **Constitución**: 1998 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 61,00 € - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratuita) - **Detalles de precios**: A 14-day free trial is available, and a free plan with business starter tools. - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, chino, chino tradicional, español, francés, indonesio, inglés, italiano, japonés, polaco, portugués, tailandés, turco, vietnamita - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudí, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 208 más ## Funcionalidades - Análisis visual - Asistencia al cliente - Automatización de marketing - Automatización proceso/flujo de trabajo - Base de datos de miembros - Captura de documentos - Chat en tiempo real - Chat en tiempo real dirigido a consumidores - Colaboración entre varios usuarios - Configuración de flujos de trabajo - Configurador de productos - Creación y diseño de formularios - Directorio de empleados - Diseño y modelado del proceso - Enrutamiento automatizado - Envío masivo de mensajes de texto - Gestión de actividad de ventas - Gestión de almacenamiento de datos - Gestión de campañas - Gestión de canales - Gestión de capacidades - Gestión de comentarios - Gestión de donaciones - Gestión de donantes - Gestión de inscripción - Gestión de la comunicación - Gestión de membresías - Gestión de participantes - Opciones de publicación de contenidos - Panel de comunicaciones - Para centros de belleza y balnearios - Para el sector de los seguros - Para organizaciones religiosas - Planificación de personal - Planificación y programación de proyectos - Plantillas prediseñadas - Presupuestos y estimaciones - Previsión de trabajo - Priorización - Programación - Programación de recursos - Recopilación de datos multicanal - Red privada - Seguimiento de clics - Seguimiento de creación de informes y proyectos - Seguimiento de gastos - Seguimiento del proyecto - Seguimiento del tiempo - Supervisión KPI - Varias campañas … y 274 características más ## Integraciones (en total: 88) - 3CX - Albato - Alegra - Apache OpenOffice - Asana - Asterisk - Authorize.Net Connector - Base - Box - CallGear - ChatArchitect - ChatHub - ClickSend - Docusign - Dropbox Business … y 73 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Herramientas de colaboración](https://www.capterra.es/directory/15/collaboration/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de colaboración](https://www.capterra.es/directory/15/collaboration/software) - [Software de gestión de proyectos](https://www.capterra.es/directory/30002/project-management/software) - [Software CRM para pequeñas empresas](https://www.capterra.es/directory/31583/small-business-crm/software) - [Herramientas de IA para marketing](https://www.capterra.es/directory/34136/ai-marketing-tools/software) - [Herramientas de planificación de proyectos](https://www.capterra.es/directory/31598/project-planning/software) ## Alternativas 1. [monday.com](https://www.capterra.es/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews) 2. [Dynamics 365](https://www.capterra.es/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews) 3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.es/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 4. [Jobber](https://www.capterra.es/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews) 5. [Asana](https://www.capterra.es/software/120550/asana-pm) — 4.5/5 (13547 reviews) ## Opiniones ### "“Bitrix24: Gestión integral y eficiente para equipos”" — 5.0/5 > **Jair** | *16 de marzo de 2026* | Educación superior | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Me ha gustado especialmente la integración completa de todas las herramientas de gestión: CRM, tareas, chat y procesos de negocio en una sola plataforma. Esto permite ahorrar tiempo, organizar mejor el trabajo del equipo y hacer seguimiento de clientes y proyectos de manera eficiente. Además, las notificaciones y recordatorios automáticos facilitan no olvidar tareas importantes y mantener un flujo constante de comunicación entre los miembros del equipo. > > **Desventajas**: Lo que menos me ha gustado es que algunas funciones pueden resultar complicadas al principio, especialmente para usuarios nuevos. La interfaz puede ser un poco confusa si no se tiene experiencia previa con plataformas de gestión integradas. También, algunas opciones avanzadas requieren plan de pago para poder utilizarlas plenamente, lo que limita el acceso a ciertas herramientas PRO. > > Mi experiencia con Bitrix24 ha sido muy positiva. La plataforma ofrece una gestión integral del trabajo, combinando CRM, tareas, chat y procesos de negocio en un solo lugar. Me ha permitido organizar mejor al equipo, \*\* ----- ### "MI EXPERIENCIA IMPLEMENTANDO BITRIX, EN NEGOCIO" — 4.0/5 > **Usuario verificado** | *11 de julio de 2025* | Medios de difusión | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Realmente usar Bitrix me simplifica el trabajo diario, están todas las herramientas, tanto de gestion, como seguimiento, ventas y marketing, entre muchas más, que ayudan a la ejecución de cada labor, con mayor eficiencia, es versátil e intuitivo, me encanta, aparte en el formato GRATUITO, lo cual da chance de probarlo y ver su funcionamiento, EXCELENTE PRODUCTO > > **Desventajas**: NINGUNA, si buscas una herramienta de productividad, para dar impulso, sea personal o en equipo, es la indicada, LA RECOMIENDO TOTALMENTE\! > > EXCELENTE, DESDE EL PRIMER MOMENTO, HACE UNOS AÑOS, SIEMPRE MUY AMABLES SERVICIO REMOTO DE SOPORTE, PARA AYUDARTE Y AHORA CON LA IMPLEMENTACIÓN DE IA, BUENO SIN PALABRAS, ES COMO TENER UN EQUIPO DE TRABAJO, QUE HAGA TODO A LAPAR\! ----- ### "BITRIX24 una gran solución para las empresas pequeñas y medianas." — 5.0/5 > **Leandro** | *2 de abril de 2026* | Importación y exportación | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Es una solución muy versátil que permite personalización para distintas industrias y negocios con un tiempo de implementación no muy largo. > > **Desventajas**: 1- La versión desktop no se actualiza automáticamente y se debe descargar las actualizaciones de manera manual lo que hace engorroso el uso de la aplicación. 2- Se debería permitir mayor alcance de automatización para el plan Standard. Está muy limitado. > > Un excelente herramienta, excelente soporte y desarrollo para mantener al día con las actualizaciones de técnología y tendencias. ----- ### "Bitrix24, el mejor CRM" — 5.0/5 > **José Heriberto** | *7 de julio de 2025* | Consultoría de gestión | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: La interfaz es hermosa. NO es un excel digitalizado, es realmente una plataforma buena, bonita y barata. > > **Desventajas**: Necesitas cierto conocimiento importante de desarrollo para implmentar todas las apps. No es tan complicado pero a lo mejor seríoa. muho más sencillo. > > Me encanta todo. Considero que nos ayuda demasiado que sea fácil de utilizar y me ha ayudadona cerrar negocios y mantener seguimiento con mis leads. ----- ### "los beneficios de Bitrix24" — 5.0/5 > **Kerly** | *15 de agosto de 2025* | Diseño gráfico | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Es una herramienta muy completa de gestión de negocio para tener una organización eficaz, me gusta al conexión que tiene a las plataformas sociales mas usadas como whatsapp, zoom u otras redes sociales conocidas, es posible realizar una edición de proyectos en linea sin necesidad de hacer una descarga a parte de otros increíbles beneficios que ofrece la plataforma para una óptima conexión con los clientes y la mejor prestación de servicio posible > > **Desventajas**: El inicio fue bastante abrumador la interfaz de usuario con tantas opciones a la vista entender el manejo es bastante tedioso tiene muchas funciones y es muy completo por lo que el inicio no se puede negar la incomodidad al momento de empezar a usarlo > > Al principio no tenia intenciones de utilizarlo porque sentía que nunca iba a dominar el manejo correcto de la plataforma y aprovechar todos sus beneficios pero le di una oportunidad y con el tiempo me he ido adaptando poco a poco y estoy muy contenta con los resultados que he obtenido hasta el momento ----- Página: 1 de 41\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/113540/bitrix24?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/software/113540/bitrix24) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Datos estructurados