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Software de recursos humanos
Un software de recursos humanos es un conjunto de herramientas utilizadas por el departamento de RRHH que permite a las organizaciones gestionar el capital humano. El software de RRHH permite a los equipos de recursos humanos gestionar una serie de funciones necesarias, como la incorporación, la asistencia, las nóminas, las vacaciones, las evaluaciones del desempeño y mucho más. Muchas plataformas de recursos humanos permiten gestionar estas tareas de forma automatizada y desde un único lugar. Además, el software de recursos humanos puede integrarse con plataformas de software para el seguimiento de candidatos y el reclutamiento. Un programa de gestión de recursos humanos está relacionado con el software de análisis para recursos humanos, los sistemas de seguimiento de candidatos, los software de seguimiento de la asistencia, los programas de nóminas y las soluciones de bienestar corporativo. Compara las reseñas y características de los productos para encontrar los mejores software de recursos humanos para tu empresa en España. Leer más Mostrar menos
Los mejores software de recursos humanos en 2025
Analista de contenido responsable de la investigación: Bruno Peláez; editado por: Alejandra Aranda
Última actualización el 8/4/2026
Navegar por el mundo del software de recursos humanos puede ser abrumador, sobre todo cuando se trata de encontrar la herramienta adecuada para las necesidades de tu empresa. A medida que las empresas buscan optimizar sus procesos y mejorar la eficiencia, la incorporación de inteligencia artificial en los procesos de recursos humanos se ha convertido en una tendencia creciente. El 22 % de los empleados españoles señala que el departamento de RRHH de su empresa utiliza software con capacidades de IA. [a]
Para ayudarte en la búsqueda de herramientas, hemos recopilado información detallada de las soluciones de software de recursos humanos más populares en España, basándonos en nuestro análisis de 11 471 opiniones de usuarios verificados. Descubre las características que más valoran los usuarios, la descripción de los precios y por qué estos productos destacan en el mercado. Si las opciones presentadas no satisfacen tus necesidades específicas, nuestro extenso catálogo ofrece una amplia gama de productos de software de RRHH que puedes analizar.
En España, los usuarios dan prioridad a la gestión de recursos humanos, la gestión de nóminas y el mantenimiento de la base de datos de los empleados; les parecen las funciones más importantes a tener en cuenta al seleccionar este tipo de software.
Soluciones más valoradas
ADP Workforce Now
Rippling
BambooHR
Workday HCM
WorkMotion
Sesame HR
Paycom
Personio
Cómo hemos escogido el software que aparece en este listado
Cómo hemos elegido los software de este listado:
- Nuestra investigación independiente y objetiva se basa en las señales de demanda del mercado en España junto con un análisis de nuestros datos patentados.
- Incluye información de producto y opiniones de usuarios verificadas en los últimos dos años a fecha de febrero de 2025.
- El estado de patrocinado o de cliente no afecta a la selección de productos de las listas, pero puede influir en el orden en el que aparecen los productos.
Producto local
Mejor valorado con sede en España
Funcionalidades mejor valoradas:
Seguimiento de candidatos
Precio inicial:
6,00 €/mes
Prueba gratuita
Bizneo HR es un software integral de gestión de recursos humanos con una calificación de 4.78 sobre 5, según más de 159 opiniones de usuarios verificados.
Centraliza las funciones esenciales de RRHH, como el seguimiento temporal, la gestión de nóminas, las solicitudes de ausencias y vacaciones y la documentación de los empleados. El software respalda la captación y el desarrollo de talentos, lo que facilita la contratación y la gestión del rendimiento.
Bizneo HR recibe opiniones positivas por sus capacidades de personalización, facilidad de uso y actualizaciones continuas, lo que la convierte en una herramienta muy útil para optimizar los procesos de recursos humanos y aumentar la eficiencia de la organización.
Funcionalidades
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Ofertas de empleo: los usuarios aprecian lo fácil que es publicar ofertas de empleo en varias plataformas, incluida LinkedIn, con un solo clic, así como la capacidad de clonar ofertas de empleo anteriores.
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Base de datos de empleados: los usuarios consideran que la base de datos de empleados es útil para centralizar la información, es flexible a la hora de agregar nuevos campos y resulta sencillo filtrar los campos y acceder a los registros de los empleados.
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Gestión de hojas de horas: los usuarios de Bizneo HR destacan la interfaz intuitiva para hacer un seguimiento de las horas de trabajo, aunque a algunos usuarios les gustaría contar con funciones de seguimiento temporal más detalladas y opciones de edición más sencillas.
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Gestión de nóminas: los usuarios valoran la capacidad de gestionar documentos de nóminas de manera eficiente, con funciones para organizar, firmar y distribuir los recibos de pago y la integración con el área de contabilidad.
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Seguimiento de vacaciones y permisos: los usuarios aprecian la capacidad de hacer un seguimiento de los días y ausencias de vacaciones, de evitar los conflictos en la programación, creen que la función es intuitiva y fácil de usar.
Pros y contras
Puntos a favor:
Los usuarios valoran Bizneo por su gestión integral de la información de los empleados, que centraliza los detalles y roles esenciales, lo que mejora la coordinación y el trabajo en equipo.
Las capacidades de gestión de recursos humanos de la plataforma agilizan los procesos, ahorran tiempo y mejoran las condiciones de trabajo. La gestión de vacaciones y ausencias también ofrece transparencia y facilidad para supervisar los horarios de trabajo, las vacaciones y las ausencias.
Los usuarios también valoran al equipo de atención al cliente por su capacidad de respuesta y eficiencia, que hacen que el software sea fácil de usar e implementar. La implementación práctica es fluida, con funciones intuitivas que se adaptan rápidamente a las necesidades del negocio.
Puntos en contra:
Sin embargo, la gestión de horarios resulta problemática para los usuarios, especialmente cuando hay diferentes horarios semanales. Las herramientas de creación de informes se consideran confusas y carecen de los detalles necesarios en cuanto a los KPI.
La configuración puede ser engorrosa y compleja, y los usuarios creen que se necesitan flujos de trabajo más sencillos. La gestión de candidatos también se enfrenta a críticas por su baja fiabilidad y sus limitadas opciones de asistencia.
Integraciones más populares
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Microsoft 365: los usuarios integran Bizneo HR con Microsoft 365 para lograr una integración perfecta con Outlook y Teams, lo que mejora la comunicación y la programación dentro de los procesos de RRHH.
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Google Calendar: los usuarios integran Bizneo HR con Google Calendar para gestionar horarios y reuniones, aunque algunos experimentan problemas con la integración.
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EASYRECRUE: los usuarios integran Bizneo HR con EASYRECRUE para la evaluación del idioma durante el reclutamiento, pero algunos consideran que el coste es demasiado alto para su volumen de uso.
Calificación muy alta para el portal de autoservicio
Funcionalidades mejor valoradas:
Gestión de nóminas
Precio inicial:
No se han encontrado precios
Prueba gratuita
ADP Workforce Now es una solución integral de gestión de nóminas y recursos humanos con una calificación de 4.42 sobre 5 y más de 6 824 opiniones de usuarios verificados.
Integra el procesamiento de nóminas, la administración de prestaciones, el seguimiento temporal y la gestión del talento en una única plataforma. Los usuarios aprecian su interfaz fácil de usar, sus robustas capacidades de creación de informes y su acceso móvil.
El software admite diversas funciones del ámbito de los recursos humanos, incluido el autoservicio de los empleados, las herramientas de cumplimiento y los paneles personalizables, algo que lo hace adecuado para empresas de todos los tamaños que buscan optimizar sus procesos de recursos humanos.
Funcionalidades
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Depósito directo: los usuarios valoran positivamente la facilidad de configuración y gestión de los depósitos directos, la posibilidad de dividir los depósitos entre varias cuentas y la comodidad de recibir pagos electrónicamente. Algunos usuarios mencionan la necesidad de que la verificación de la cuenta sea precisa para evitar problemas.
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Gestión de nóminas: los usuarios destacan la importancia de un fácil acceso a los recibos de pago, las deducciones de impuestos automatizadas y la capacidad de gestionar las nóminas de manera eficiente. Algunos destacan que la interfaz ha quedado obsoleta y las dificultades ocasionales que encuentran en la configuración.
-
Informes de nóminas: los usuarios valoran la facilidad de creación y personalización de los informes de nóminas, que son cruciales para las auditorías y la elaboración de presupuestos. Algunos mencionan la complejidad a la hora de encontrar el informe correcto y la necesidad de obtener ayuda con informes más complejos.
-
Portal de autoservicio: los usuarios aprecian la posibilidad de acceder y actualizar las nóminas y la información personal de forma independiente. Algunos usuarios creen que la navegación en la interfaz resulta complicada, pero, en general, reduce la carga de trabajo de RRHH y aumenta la satisfacción de los empleados.
Pros y contras
Puntos a favor:
Los usuarios aprecian ADP Workforce Now por sus sólidas capacidades de gestión de nóminas, que simplifican el procesamiento de nóminas, el seguimiento temporal y la administración de prestaciones.
La naturaleza integral de la plataforma ayuda a agilizar diversas tareas de recursos humanos, lo que facilita la gestión de los datos de los empleados y el cumplimiento de las normativas.
La gestión de empleados también se valora enormemente, con características como el registro de entrada y salida con móvil, la creación de informes detallados y el acceso centralizado a la información de los empleados, que mejoran la eficiencia y la transparencia.
El portal de autoservicio para recibos de pago y gestión de impuestos recibe elogios por su facilidad de uso, que permite a los empleados acceder a su información de pago y prestaciones cómodamente.
Puntos en contra:
Sin embargo, los usuarios piensan que las funciones de creación de informes son complejas y que la navegación es complicada, por lo que a menudo requieren asistencia adicional para generar informes personalizados.
Las actualizaciones y mejoras pueden ser disruptivas, con cambios frecuentes que no siempre se comunican bien o no se prueban exhaustivamente.
Las solicitudes de asistencia son otro punto débil, con largos tiempos de espera y experiencias de atención al cliente poco uniformes. Los problemas de rendimiento del sitio web, como los tiempos de carga lentos y los problemas de compatibilidad del navegador, también resultan frustrantes para los usuarios.
Por último, el servicio de atención al cliente recibe frecuentes críticas por ser poco receptivo y carecer de representantes bien informados.
Relación calidad-precio
De 637 opiniones sobre la relación calidad-precio, el 63 % son positivas.
Los usuarios tienen opiniones encontradas sobre la relación calidad-precio de ADP Workforce Now. Muchos usuarios valoran el software por sus completas funciones de nóminas y recursos humanos, que consideran eficientes y les ahorran tiempo.
Destacan características como el fácil acceso a los recibos de pago, la información sobre los impuestos y la gestión de prestaciones, que contribuyen a un importante ahorro de costes y a mejorar el flujo de trabajo. Algunos usuarios también mencionan la disponibilidad de complementos a un coste menor en comparación con plataformas más robustas.
Sin embargo, varios usuarios afirman que el software es caro, sobre todo si el usuario tiene presupuestos limitados. Señalan que la estructura de precios puede ser confusa y que muchas características esenciales requieren compras adicionales.
Algunos usuarios también mencionan problemas con el soporte al cliente y la complejidad de la configuración, lo que puede aumentar el coste total.
Integraciones más populares
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Microsoft Outlook: los usuarios integran ADP Workforce Now con Microsoft Outlook para enviar notificaciones automáticas por correo electrónico y sincronizar las solicitudes de tiempo libre con el calendario de Outlook.
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MakeShift: los usuarios integran ADP Workforce Now con MakeShift para vincular la programación con las nóminas, lo que facilita el procesamiento de estas.
Calificación más alta en general
Funcionalidades mejor valoradas:
Gestión de nóminas
Precio inicial:
8,00 US$/mes
Prueba gratuita
Rippling es una plataforma integral de gestión de recursos humanos, nóminas y TI con una calificación de 4.87 sobre 5, según más de 3 389 opiniones de usuarios verificados.
Centraliza las funciones esenciales, como la contratación de personal, la gestión de prestaciones, el seguimiento temporal y las nóminas, mejorando así la eficiencia operativa y el cumplimiento.
Los usuarios valoran su integración con otros servicios, sus capacidades de automatización y su interfaz intuitiva, que simplifican las tareas administrativas y aumentan la satisfacción de los empleados.
De esta plataforma se valora especialmente su capacidad para agilizar los flujos de trabajo y reducir los errores manuales.
Funcionalidades
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Inscripción para recibir prestaciones online: los usuarios valoran el proceso sencillo e intuitivo, la información clara y la capacidad de comparar planes. Se valora la integración con proveedores de seguros.
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Depósito directo: los usuarios lo consideran fácil de configurar y gestionar, con notificaciones oportunas y depósitos fiables. Se valora la posibilidad de dividir pagos en varias cuentas.
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Gestión de nóminas: los usuarios destacan la facilidad de uso, la integración con otras herramientas y la información de pago clara y detallada. Algunos usuarios señalan problemas con los cálculos de impuestos y las ventanas emergentes.
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Gestión de prestaciones: los usuarios valoran la integración, la facilidad para comparar y seleccionar planes y la información centralizada. Algunos usuarios mencionan dificultades de configuración y falta de soporte al cliente.
Pros y contras
Puntos a favor:
Los usuarios valoran Rippling por su gestión integral de nóminas, que simplifica las tareas de RRHH, nóminas y TI en una plataforma centralizada. Esta integración agiliza los procesos administrativos y facilita la gestión de los datos, los beneficios y las nóminas de los empleados desde una única fuente.
La interfaz es fácil de usar y las opciones de autoservicio de la plataforma permiten a los empleados acceder a recibos de pago, solicitar días libres y gestionar las prestaciones sin esfuerzo.
Además, la navegación intuitiva y el diseño bien organizado de Rippling hacen que sea fácil para los usuarios encontrar lo que necesitan sin una formación extensa.
Las capacidades de gestión de recursos humanos todo en uno ahorran tiempo y reducen la necesidad de pasar de un sistema a otro, lo que mejora la eficiencia general.
Puntos en contra:
Sin embargo, los usuarios han notificado problemas con la autenticación de inicio de sesión y mencionan que los inicios de sesión son frecuentes y los procesos de autenticación de dos factores, engorrosos.
También se necesitan mejoras de rendimiento, ya que algunos usuarios experimentan tiempos de carga lentos y fallos ocasionales.
Las funciones de creación de informes también preocupan a los usuarios, ya que las encuentran más complicadas de usar y carecen de opciones de personalización.
Relación calidad-precio
De 224 opiniones sobre la relación calidad-precio, el 72 % son positivas.
La mayoría de los usuarios consideran que Rippling ofrece una buena relación calidad-precio, lo que destaca su capacidad para agilizar procesos, reducir costes administrativos y consolidar diversas funciones de RRHH y nóminas en una sola plataforma.
Valoran el ahorro de costes de la automatización, los precios competitivos en comparación con otras plataformas y la flexibilidad de los precios a la carta. Los usuarios también consideran que la facilidad de uso del software y la integración con otras herramientas son beneficiosas, ya que ahorran tiempo y dinero.
Sin embargo, algunos usuarios indican que Rippling puede resultar costoso, sobre todo para las pequeñas empresas o las que tienen pocos empleados. También señalan problemas con tarifas ocultas, facturación confusa y el alto coste de las funciones adicionales. Algunos usuarios consideran que el servicio de atención al cliente es deficiente una vez firmado el contrato.
Integraciones más populares
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Slack: los usuarios integran Rippling con Slack para lograr una contratación fluida de personal, una mejora en la gestión de cuentas de usuario y en la comunicación interna dentro de equipos remotos.
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Google Workspace: los usuarios integran Rippling con Google Workspace para automatizar el aprovisionamiento de empleados, agilizar la incorporación y la salida y administrar las herramientas de colaboración de manera efectiva.
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QuickBooks Online: los usuarios integran Rippling con QuickBooks Online para automatizar los asientos contables de las nóminas, lo que garantiza la creación de informes precisos y simplifica los procesos contables.
-
Gmail: los usuarios integran Rippling con Gmail para agilizar las tareas de incorporación, para administrar las cuentas de usuario y simplificar el acceso a otros sistemas durante el proceso de incorporación.
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Human Interest: los usuarios integran Rippling con Human Interest para automatizar la gestión de los planes de pensiones, lo que simplifica su administración y los integra con la nómina.
Calificación muy alta para la relación calidad-precio
Funcionalidades mejor valoradas:
Contratación de personal
Precio inicial:
10,00 US$/mes
Prueba gratuita
BambooHR es un software integral de gestión de recursos humanos con una calificación de 4.59 sobre 5, según más de 2 938 opiniones de usuarios verificados.
Centraliza los datos de los empleados, automatiza las tareas de RRHH y mejora la experiencia de los empleados con opciones de autoservicio. Entre las principales funciones figuran herramientas de incorporación, seguimiento del rendimiento, gestión del tiempo libre, almacenamiento de documentos y creación de informes.
La plataforma recibe elogios por su interfaz fácil de usar y su funcionalidad robusta, lo que la hace adecuada para pequeñas y medianas empresas que buscan optimizar los procesos de recursos humanos.
Funcionalidades
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Base de datos de empleados: los usuarios valoran los registros de empleados centralizados y personalizables, el seguimiento del cumplimiento y del rendimiento. Las funciones de búsqueda avanzada y de directorio de empleados aumentan la eficiencia y mejoran la comunicación. Algunos usuarios consideran que el organigrama y los cambios de nivel de supervisor son menos intuitivos.
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Herramientas de seguimiento temporal en línea: los usuarios consideran que la función de seguimiento temporal es fácil de usar y beneficiosa para las horas de trabajo flexibles. Sin embargo, algunos mencionan limitaciones como la imposibilidad de hacer un seguimiento de las horas acumuladas, los descansos remunerados y los retrasos. Se valora la integración con las nóminas y el uso de aplicaciones móviles.
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Gestión de recursos humanos: los usuarios valoran la gestión integral de RRHH, incluido el autoservicio de los empleados, los paneles personalizables y la gestión del rendimiento. La plataforma es fácil de usar y se integra bien con otras tareas de recursos humanos. Algunos usuarios mencionan la necesidad de llevar a cabo mejoras en la pestaña de formación.
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Seguimiento de vacaciones y permisos: los usuarios destacan la facilidad para solicitar y aprobar tiempo libre, la visibilidad del saldo de PTO (tiempo libre remunerado, por sus siglas en inglés) en tiempo real y el calendario "Quién está de vacaciones". Algunos mencionan problemas con la sincronización con sistemas de nóminas independientes y la necesidad de que las categorías de permisos sean más flexibles.
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Gestión del tiempo libre: los usuarios valoran la simplicidad a la hora de reservar y aprobar el tiempo libre, la visibilidad de la disponibilidad del equipo y la integración con Google Workspace. Algunos usuarios piensan que la configuración es compleja y les gustaría que hubiera más ejemplos en las políticas internacionales.
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Control horario online: los usuarios consideran que el control horario online es fácil de usar y beneficioso para el procesamiento preciso de la nómina. Algunos usuarios mencionan la necesidad de contar con características como opciones automáticas de almuerzo y geodelimitación. Se valora el acceso a la aplicación móvil para el control del tiempo remoto.
Pros y contras
Puntos a favor:
Los usuarios aprecian BambooHR por sus amplias capacidades de gestión de empleados, incluido el fácil acceso a los perfiles de los empleados, las vacaciones y las tarjetas de registro.
La base de datos centralizada de la plataforma simplifica la gestión de la información de los empleados y los procesos de incorporación y salida. Los usuarios afirman que las funciones de gestión de recursos humanos son fáciles de usar y eficientes, lo que mejora las operaciones de RRHH con sólidas herramientas de creación de informes y analíticas.
El seguimiento de empleados se optimiza con funciones de seguimiento temporal, opiniones de rendimiento y seguimiento de candidatos. Los usuarios valoran en gran medida la atención al cliente por su capacidad de respuesta y utilidad, lo que garantiza una integración fluida y asistencia continua.
La incorporación es notablemente eficiente, con plantillas personalizables y tareas automatizadas que ahorran tiempo y reducen las cargas administrativas.
Puntos en contra:
Sin embargo, los usuarios expresan su preocupación por la gestión de nóminas de BambooHR e indican problemas de integración, limitaciones funcionales y procesos manuales.
El precio es otro inconveniente; a algunos les resulta caro, especialmente para las empresas más pequeñas. Las capacidades de creación de informes también se consideran limitadas, ya que a los usuarios les gustaría contar con un mayor nivel de personalización y funciones más avanzadas.
Relación calidad-precio
De 359 opiniones sobre la relación calidad-precio, el 60 % son positivas.
Los usuarios tienen opiniones encontradas sobre la relación calidad-precio de BambooHR. Valoran su asequibilidad para pequeñas y medianas empresas, la variedad de funciones incluidas en el precio básico y la disponibilidad de una prueba gratis.
Los usuarios lo encuentran rentable, especialmente para agilizar los procesos de RRHH y ahorrar tiempo y dinero en tareas como gestión de nóminas, seguimiento temporal y gestión del rendimiento.
Sin embargo, algunos usuarios consideran que BambooHR es caro, especialmente para las pequeñas empresas, y que las funciones y personalizaciones adicionales pueden aumentar significativamente los costes.
También mencionan que la estructura de precios puede ser confusa y que hay aumentos ocasionales de precios sin valor añadido.
Integraciones más populares
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Indeed: los usuarios integran BambooHR con Indeed para optimizar las ofertas de empleo y el seguimiento de candidatos, lo que hace que los procesos de reclutamiento y contratación sean más eficientes y centralizados.
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Slack: los usuarios integran BambooHR con Slack para recibir notificaciones, gestionar solicitudes de PTO y agilizar los flujos de trabajo de RRHH sin tener que ir de una aplicación a otra.
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Google Calendar: los usuarios integran BambooHR con Google Calendar para sincronizar automáticamente los eventos aprobados de PTO y fuera de la oficina, mejorando así la visibilidad y la coordinación en toda la empresa.
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Okta: los usuarios integran BambooHR con Okta para lograr que el inicio de sesión sea único y obtener una autenticación multifactor, lo que mejora la seguridad y simplifica los procesos de inicio de sesión para los empleados.
Calificación muy alta para el seguimiento de candidatos
Funcionalidades mejor valoradas:
Gestión de ventajas
Precio inicial:
No se han encontrado precios
Prueba gratuita
Workday HCM es una plataforma integral de gestión de RRHH con una calificación de 4.45 sobre 5, según más de 1 531 opiniones de usuarios verificados.
Integra recursos humanos, nóminas, gestión del talento, administración de prestaciones y planificación de la plantilla en un único sistema basado en la nube. La plataforma recibe opiniones positivas por su interfaz fácil de usar, sus analíticas en tiempo real y sus sólidas funciones de seguridad.
Simplifica las tareas de RRHH, mejora la eficiencia y respalda la toma de decisiones basadas en datos, lo que la hace adecuada para organizaciones medianas y grandes con necesidades complejas de recursos humanos.
Funcionalidades
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Depósito directo: los usuarios valoran la comodidad, seguridad y facilidad de configuración del depósito directo, aunque algunos consideran que el proceso es laborioso.
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Seguimiento de vacaciones y permisos: los usuarios valoran la facilidad de seguimiento y solicitud de permisos, aunque a algunos les resulta frustrante usar esta función y les gustaría que la integración fuera más avanzada.
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Informes de nóminas: los usuarios destacan la creación de informes de nóminas personalizables, seguros y en tiempo real, aunque algunos consideran que la interfaz es poco intuitiva.
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Gestión del tiempo libre: a los usuarios les resulta fácil solicitar, aprobar y hacer un seguimiento del tiempo libre, pero algunos mencionan la necesidad de una funcionalidad más rápida.
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Gestión de empleados: los usuarios valoran las herramientas integrales de incorporación, rendimiento y cumplimiento con acceso fácil a los datos de los empleados.
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Gestión de nóminas: los usuarios valoran los procesos optimizados, la información en tiempo real y las funciones de cumplimiento, aunque a algunos les resulta compleja la navegación.
Pros y contras
Puntos a favor:
Los usuarios aprecian Workday HCM por sus completas capacidades de gestión de recursos humanos, que combinan nóminas, prestaciones, gestión del talento y planificación de la plantilla en una única plataforma.
Su interfaz fácil de usar y sus analíticas en tiempo real mejoran la eficiencia y la toma de decisiones basadas en datos. Las funciones de autoservicio capacitan a los empleados y gerentes, mientras que la accesibilidad móvil permite la gestión sobre la marcha.
Además, las capacidades globales de Workday HCM y su integración con otros sistemas empresariales lo hacen ideal para organizaciones multinacionales.
Puntos en contra:
Sin embargo, los usuarios consideran que el proceso de envío es engorroso, con problemas como la dificultad para editar la información enviada y la falta de un diseño intuitivo para información sobre tiempo y gastos que se introduce.
Las funciones de creación de informes también reciben críticas por ser complejas y lentas de configurar; algunos usuarios prefieren herramientas externas que tienen mayor capacidad de personalización. El sistema de gestión de notificaciones puede ser confuso, con alertas redundantes y notificaciones demoradas.
Por último, el alto coste de Workday HCM es un inconveniente importante para las organizaciones pequeñas, lo que lo hace menos accesible para las empresas con presupuestos ajustados.
Relación calidad-precio
De 129 opiniones sobre la relación calidad-precio, el 55 % son positivas.
Los usuarios tienen opiniones encontradas sobre la relación calidad-precio de Workday HCM. En cuanto a los factores positivos, los usuarios valoran las características completas y las capacidades de integración, que agilizan los procesos de RRHH y reducen los costes externos.
Afirman que el software es eficiente para gestionar gastos, nóminas e información de empleados y algunos destacan la disponibilidad de una prueba gratis. Los usuarios también señalan que el software es rentable para organizaciones grandes y ofrece buenas funcionalidades para su precio.
Sin embargo, varios usuarios expresan su preocupación por los elevados costes asociados a Workday HCM, en especial para las pequeñas empresas. Mencionan costosas tarifas de licencia, costes de implementación y cargos adicionales por formación y asistencia.
Algunos usuarios consideran que la configuración inicial requiere mucho tiempo y que los materiales de formación son demasiado caros, por lo que es difícil justificar la inversión. Los costes ocultos y la falta de transparencia en la fijación de precios también se señalan como inconvenientes importantes.
Calificación muy alta para la base de datos de los empleados
Funcionalidades mejor valoradas:
Gestión de ventajas
Precio inicial:
499,00 €/mes
Prueba gratuita
WorkMotion es una plataforma de empleo global con una calificación de 4.79 sobre 5 y más de 193 opiniones de usuarios verificados.
Simplifica el cumplimiento y la contratación internacional automatizando los procesos legales y administrativos, lo que facilita la gestión del empleo global. La plataforma recibe elogios por su interfaz fácil de usar, el manejo eficiente de las nóminas y la amplia cobertura global.
Ayuda a que la incorporación, las nóminas y la gestión de cumplimiento se lleven a cabo en procesos fluidos, lo que la convierte en una herramienta valiosa para las empresas que buscan ampliar su plantilla a nivel internacional sin establecer entidades locales.
Funcionalidades
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Gestión de documentos: los usuarios aprecian la organización eficiente y el fácil acceso a los documentos, aunque algunos encuentran que la visualización es poco intuitiva.
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Gestión de nóminas: los usuarios valoran la automatización, los pagos, que se hacen a tiempo, y la atención al cliente ágil, a pesar de los errores ocasionales.
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Contratación de personal: los usuarios consideran que el proceso de incorporación es simple, claro y está respaldado por la plataforma y el equipo.
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Gestión de recursos humanos: los usuarios aprecian la facilidad a la hora de gestionar contratos y empleados en el extranjero, con un sólido soporte y orientación.
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Informes de nómina: a los usuarios les resulta fácil acceder a los recibos de pago, aunque a algunos les gustaría que hubiese más funciones, como la vista previa y el filtrado de documentos.
Pros y contras
Puntos a favor:
Los usuarios aprecian la excepcional atención al cliente y asistencia de WorkMotion y destacan su capacidad de respuesta, conocimiento y disposición para ayudar con diversos problemas.
Otra de las principales ventajas es la fluidez del proceso de contratación de personal, ya que simplifica las complejidades de las contrataciones internacionales. La gestión de documentos es sencilla y permite un fácil acceso y organización de los documentos necesarios
Además, los tiempos de respuesta rápidos de la plataforma a las consultas mejoran la experiencia general del usuario.
Puntos en contra:
Sin embargo, los usuarios se enfrentan a ciertas dificultades con la gestión de contratos y alegan que se producen errores e ineficiencias en el manejo de contratos y regulaciones laborales locales.
La facturación también es problemática, con errores frecuentes y un sistema confuso. Por último, la función de registro de tiempo es incómoda y requiere inicios de sesión frecuentes.
Producto local
Calificación muy alta para la gestión de RRHH
Funcionalidades mejor valoradas:
Gestión de selección de personal
Precio inicial:
4,50 €/mes
Prueba gratuita
Sesame HR es un software de gestión de recursos humanos con una calificación de 4.43 sobre 5, según más de 60 opiniones de usuarios verificados.
Ofrece funciones de seguimiento temporal, gestión de ausencias, gestión de nóminas y gestión del rendimiento. La plataforma está diseñada para centralizar las tareas de RRHH y agilizar la comunicación con los empleados.
Aunque recibe comentarios positivos por su interfaz intuitiva y por su flexibilidad, algunos usuarios han experimentado problemas de soporte al cliente y fallos técnicos. El software facilita el teletrabajo con registros basados en GPS y se adapta a las diversas necesidades de la empresa.
Funcionalidades
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Gestión de hojas de horas: los usuarios consideran que la gestión de las hojas de horas es inexacta y, a veces, requiere ajustes manuales.
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Acceso móvil: los usuarios valoran positivamente el acceso móvil en el teletrabajo, aunque algunos experimentan bloqueos ocasionales de aplicaciones.
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Funciones integrales de recursos humanos: Sesame HR centraliza las tareas esenciales de recursos humanos, como el seguimiento temporal, la gestión de ausencias, la nómina y la gestión de documentos, lo que agiliza las operaciones y aumenta la eficiencia.
-
Flexibilidad y personalización: el software ofrece opciones de configuración adaptables para los procesos de RRHH, lo que permite la personalización para adaptarse a las necesidades organizativas únicas y los requisitos complejos de programación.
Pros y contras
Puntos a favor:
Los usuarios valoran el software por sus amplias funciones de gestión de recursos humanos y destacan su diseño intuitivo y su facilidad de uso.
Centraliza las tareas de RRHH, lo que hace que los procesos sean más organizados y eficientes, especialmente para el trabajo remoto. Los usuarios valoran mucho la herramienta por lo práctica que es y la comodidad que aporta a los procesos de recursos humanos, que suelen ser engorrosos.
La gestión de ausencias es otra característica destacada, y los usuarios valoran la capacidad de controlar el tiempo, solicitar ausencias y agilizar la comunicación a través de una aplicación móvil.
Puntos en contra:
Sin embargo, los usuarios expresan una gran insatisfacción con la atención al cliente y mencionan la lentitud de las respuestas y la dificultad para resolver problemas.
Las funciones de gestión de empleados reciben críticas por carecer de conformidad en cuanto a las nóminas y de manuales de usuario. El proceso de implementación se considera complejo debido a la documentación insuficiente.
Además, se cuestiona la adaptabilidad del sistema, ya que los usuarios lo encuentran poco intuitivo y con errores.
Calificación muy alta para la gestión de empleados
Funcionalidades mejor valoradas:
Tiempo y asistencia
Precio inicial:
No se han encontrado precios
Prueba gratuita
Paycom es un software integral de gestión de recursos humanos y nóminas con una calificación de 4.4 sobre 5, según más de 978 opiniones de usuarios verificados.
Integra diversas funciones, como procesamiento de nóminas, gestión de RRHH, planificación de personal y gestión del aprendizaje, todo en una única plataforma. Los usuarios aprecian su capacidad para agilizar los procesos, gestionar los datos de los empleados y proporcionar un fácil acceso a recibos de pago, documentos de impuestos y prestaciones.
La plataforma destaca por sus robustas características y su interfaz fácil de usar, lo que la hace adecuada para empresas de diversos tamaños.
Funcionalidades
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Depósito directo: los usuarios destacan su comodidad, puntualidad en los pagos y facilidad de configuración, aunque algunas pequeñas empresas deben hacer frente a gastos por transferencias adicionales.
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Gestión de hojas de horas: los usuarios valoran su facilidad de uso, el seguimiento en tiempo real y la capacidad de hacer correcciones, pero para algunos esta función resulta confusa y lenta.
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Gestión de nóminas: los usuarios de Paycom valoran su precisión, automatización e interfaz fácil de usar, aunque algunos señalan la confusión inicial y los problemas de introducción manual de datos.
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Informes de nómina: los usuarios de Paycom aprecian la variedad y personalización de los informes, aunque algunos los encuentran complicados y lentos de crear.
Pros y contras
Puntos a favor:
Los usuarios aprecian Paycom por sus amplias capacidades de gestión de empleados, que permiten un control eficiente de los datos de los empleados, una incorporación optimizada y una comunicación mejorada.
La plataforma consolida múltiples funciones de recursos humanos, lo que facilita la gestión de la nómina, los beneficios y el seguimiento temporal. Los propietarios de pequeñas empresas lo encuentran particularmente útil debido a sus servicios personalizados y asistencia dedicada.
La navegación es sencilla, con una interfaz intuitiva que simplifica el acceso a diversas funciones.
Puntos en contra:
Sin embargo, los usuarios expresan su preocupación por la funcionalidad de creación de informes y mencionan que la personalización es limitada y que hay cierta dificultad al generar informes específicos.
La atención al cliente es otra área de insatisfacción, se ha comunicado que la asistencia no responde y es poco útil. Los problemas de gestión de pagos, como las discrepancias en la facturación y las tarifas ocultas, también son causa de frustración en los usuarios.
Además, los precios se consideran altos, especialmente para las empresas más pequeñas, y el proceso de seguridad de inicio de sesión se considera engorroso y demasiado complejo.
Relación calidad-precio
De 113 opiniones sobre la relación calidad-precio, el 64 % son positivas.
Los usuarios tienen opiniones encontradas sobre la relación calidad-precio de Paycom. Muchos usuarios valoran la rentabilidad de Paycom en comparación con sus competidores, sobre todo en las funciones de nóminas y RRHH. Les resulta fácil de usar, eficiente y completo, lo que les ahorra tiempo y dinero.
Los usuarios también valoran las actualizaciones periódicas y la asistencia al cliente y algunos mencionan la disponibilidad de formación gratuita.
Sin embargo, algunos usuarios consideran que Paycom es caro, sobre todo para las pequeñas empresas o cuando se añaden funciones ajenas a las nóminas. También mencionan tarifas ocultas, problemas de facturación y falta de transparencia en los precios.
A pesar de estas preocupaciones, muchos aún consideran que la inversión vale la pena por las funciones y la asistencia que ofrece.
Calificación muy alta para la asistencia al cliente
Funcionalidades mejor valoradas:
Gestión de selección de personal
Precio inicial:
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Prueba gratuita
Personio es un software todo en uno de gestión de recursos humanos con una calificación de 4.32 sobre 5, según más de 292 opiniones de usuarios verificados.
Centraliza la información de los empleados, agiliza los procesos de RRHH e integra diversas funciones como reclutamiento, incorporación, nómina y gestión del rendimiento.
La plataforma admite nóminas complejas y el cumplimiento de las leyes laborales alemanas, ofrece campos personalizables y cuenta con archivos digitales del personal, seguimiento de la asistencia y gestión de vacaciones.
La interfaz fácil de usar y el robusto conjunto de funciones de Personio mejoran la eficiencia y la organización del área de recursos humanos.
Funcionalidades
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Gestión de recursos humanos: los usuarios valoran positivamente sus completos módulos, la personalización y la automatización, aunque algunos indican que el seguimiento del rendimiento podría mejorar.
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Base de datos de empleados: los usuarios de Personio valoran la centralización, la personalización y el fácil acceso, aunque a algunos les gustaría que se adaptase mejor a las normativas locales.
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Contratación de personal: los usuarios destacan la automatización, las plantillas y el seguimiento, pero algunos echan de menos funciones como la introducción automática de información en el calendario.
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Seguimiento de vacaciones y permisos: los usuarios lo encuentran intuitivo y eficiente, con buenos procesos de aprobación, aunque algunos echan de menos visibilidad de todo el departamento.
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Software para ofertas de empleo: los usuarios de Personio aprecian la facilidad para publicar ofertas de empleo y la integración con plataformas como LinkedIn, aunque algunos usan sitios externos.
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Gestión de nóminas: los usuarios valoran su potencial de integración y manejo de documentos, pero señalan la ausencia de funciones y necesidades específicas de cada país.
Pros y contras
Puntos a favor:
Los usuarios valoran Personio por sus amplias capacidades de gestión de RRHH, que agilizan los procesos y mejoran la eficiencia. La interfaz fácil de usar y el sólido conjunto de funciones del software lo convierten en una herramienta valiosa para gestionar las necesidades de recursos humanos de manera efectiva.
Los usuarios destacan su capacidad para digitalizar la administración de RRHH, automatizar los flujos de trabajo y proporcionar una representación integral de los procesos relacionados. La asistencia al cliente también se valora en gran medida por su capacidad receptiva, amable y servicial, lo que garantiza transiciones fluidas y una satisfacción continua.
Además, el diseño personalizable de Personio permite a los usuarios adaptar el sistema a sus necesidades específicas, mejorando la usabilidad y la eficiencia. La función de gestión de roles es efectiva, está bien planificada y simplifica las tareas administrativas.
Puntos en contra:
Sin embargo, los usuarios consideran que la función de gestión de nóminas es propensa a errores y carece de integración con los proveedores de salarios. La gestión de vacaciones también plantea problemas, como los que surgen en los cálculos de días de vacaciones y la funcionalidad limitada de las aplicaciones móviles.
La resolución de errores es otra preocupación; los usuarios informan de tiempos de respuesta lentos y problemas persistentes. Los precios se consideran altos, con funciones adicionales que requieren compras por separado, lo que hace que sean menos asequibles para algunas empresas.
Las notificaciones y los recordatorios se consideran inadecuados y los usuarios experimentan problemas en las aprobaciones de solicitudes de permisos y en los intercambios de mensajes.
Relación calidad-precio
De 35 opiniones sobre la relación calidad-precio, el 48 % son positivas.
Los usuarios tienen opiniones encontradas sobre la relación calidad-precio de Personio. Algunos usuarios aprecian las amplias características y funcionalidades que ofrece, por lo que consideran que es una inversión rentable para muchas organizaciones.
Destacan los precios transparentes, el rápido proceso de implementación y la disponibilidad de pruebas gratis como aspectos positivos. Los primeros usuarios mencionan que se beneficiaron de tarifas más bajas, y algunos lo encuentran particularmente adecuado para las pequeñas empresas debido a sus procesos simplificados.
Sin embargo, otros usuarios expresan su preocupación por el aumento de los costes, sobre todo cuando las nuevas funciones requieren compras adicionales. Consideran que el software es caro en comparación con otras herramientas de gestión de RRHH y señalan que a veces faltan funciones esenciales o que solo están disponibles a precios más altos.
Algunos usuarios también mencionan que los costes anuales de la licencia son altos y que el precio de la herramienta es caro para ciertos sectores.
Integraciones más populares
- Microsoft Outlook: los usuarios integran Personio con Microsoft Outlook para la programación de entrevistas y la sincronización del calendario, aunque experimentan errores ocasionales que afectan la comunicación con los candidatos.
Cómo elaboramos esta lista
Utilizamos datos exclusivos y reseñas fiables de usuarios de software verificados para elegir los productos más adecuados.
En primer lugar, los productos se evalúan y puntúan mediante una combinación patentada de valoraciones de usuarios y popularidad en España, de acuerdo con los datos de búsqueda locales en Internet.
Para que se les considere para su inclusión, los productos elegibles deben:
- Ofrecer las funciones requeridas para una determinada categoría de software, tal y como demuestran fuentes públicamente disponibles, como el sitio web del proveedor.
- Haber recibido al menos 10 reseñas en el último año y 20 reseñas en total a fecha de febrero de 2025.
- Demostrar presencia local en función de factores como la disponibilidad de opiniones locales o la evidencia de que se admite el idioma y el país locales.
- En determinados casos, según el mercado, podemos ampliar los criterios de selección de productos de acuerdo con nuestra información sobre el mercado para asegurarnos de que ofrecemos las mejores opciones a los compradores.
Hemos tomado los productos con la mejor calificación para cada uno de los criterios mencionados, a menos que ese producto ya apareciera en nuestra lista. En estos casos, presentamos el siguiente producto con la calificación más alta para evitar repeticiones.
Algunos criterios se basan en los atributos del producto por los que un producto tiene una alta calificación, como la calificación general, la relación calidad-precio, la facilidad de uso, la atención al cliente y la funcionalidad. Otros criterios se basan en las funciones de software más importantes de una categoría determinada.
Para identificar las características más importantes, se pidió a los usuarios que evaluaran, en una escala de "baja importancia" a "crítica", la importancia de las diferentes características para una categoría de software determinada.
Las características que se muestran son aquellas que el porcentaje más alto de usuarios calificaron como "altamente importantes" o "críticas" dentro de los dos años de nuestro proceso de investigación.
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Factorial
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Factorial simplifica cada etapa del ciclo de vida del empleado, automatizando la gestión de RRHH desde el reclutamiento con IA, evaluaciones, control horario, turnos y más.
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Factorial es el software de RRHH que simplifica cada etapa del ciclo de vida del empleado, desde el reclutamiento hasta la evaluación del desempeño. Con una interfaz sencilla e intuitiva, ayuda a responsables de RRHH y empleados a ahorrar tiempo automatizando tareas como la contratación, la incorporación, el control horario, la gestión de vacaciones y las evaluaciones. Deja atrás las gestiones administrativas diarias y céntrate en lo que realmente importa: potenciar el talento y hacer crecer tu empresa.
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Bizneo HR
4,8
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Software de RR.HH. con más de 16 módulos que optimizan más del 35% de procesos operativos necesarios en la gestión del talento. Es perfecto para empresas de todos los tamaños.
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Bizneo HR es una suite de RR. HH. que ofrece más de 16 módulos para la autogestión y optimización operativa de procesos como: Reclutamiento, Ausencias, Control Horario y turnos, Evaluaciones de desempeño, Informes, Encuestas, Formación y otros más que podrás personalizar en el portal de cada trabajador.
Reduce más de 35% de carga operativa gracias al ser la más completa y garantizar la máxima flexibilidad, la consulta de información multi-idioma en tiempo real y el acceso desde cualquier dispositivo con internet.
Empresas de todos los tamaños, tanto en España como en el resto del mundo, utilizan ya esta tecnología, entre ellas: Telepizza, Toyota, AirEuropa, Burger King, Seat, Hawkers, Oxfam, entre otras.
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Gestiona de manera eficiente las ausencias y permisos, los documentos de RR. HH. y el tiempo de los empleados en una plataforma configurable. Reduce las tareas administrativas y automatiza los procesos.
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La plataforma es una aplicación web y aplicación móvil basada en la nube que es fácil de usar y sirve para gestionar, hacer seguimiento y crear informes de las vacaciones, ausencias, asistencia de los empleados y documentos de RR. HH.
Con una gama de excelentes funciones, como calendarios grupales, viajes por enfermedad personalizables, directorio de empleados, gestión de documentos de RR. HH. y creación de informes de ausencias, edays es un sistema que prioriza las ausencias y está diseñado para organizaciones en crecimiento de todo el mundo.
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Un lugar para todos los procesos de RR. HH. Con experiencia de usuario y claridad que tus compañeros de trabajo adorarán.
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Hailey HR es una plataforma de recursos humanos que ayuda a agilizar todo el recorrido del empleado con tareas automatizadas y flujos de trabajo intuitivos.
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Solución de gestión de RR. HH. para planificar, prever, optimizar y automatizar la organización del trabajo de los equipos sobre el terreno.
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Skello es una solución SaaS de gestión de RR. HH. que optimiza y automatiza la organización del trabajo de los equipos sobre el terreno, desde la planificación hasta la preparación de las nóminas. Ayuda a más de 10 000 clientes a tomar las mejores decisiones mientras alivia su carga mental y evita posibles errores.
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Con la app, Skello fomenta la comunicación y la colaboración entre equipos para impulsar la productividad diaria.
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ADP Workforce Now es una solución de gestión de capital humano para empresas con más de 50 empleados.
Ahorra tiempo y dinero y gana tranquilidad con ADP Workforce Now, la solución de administración de capital humano completa y fácil de usar para empresas que tienen más de 50 empleados. Desarrollado desde cero con una sola base de datos, el conjunto ADP Workforce Now, totalmente integrado, tiene características de recursos humanos, nómina, beneficios, gestión del talento, administración del tiempo y la mano de obra, cumplimiento de normas y capacidades de analíticas de recursos humanos. Workforce Now también se integra de manera simple y segura con otras aplicaciones empresariales y de recursos humanos.
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Seguimiento temporal de los empleados con aplicación móvil y GPS. Permite ver quién está trabajando, dónde y en qué proyectos; todo en tiempo real. Fácil integración de nómina
TSheets es una solución de seguimiento temporal y planificación de personal que ahorra tiempo y dinero a los propietarios de las empresas. Se acabaron los anticuados relojes de registro y las hojas de cálculo; esta solución simplifica las nóminas, la facturación y el cálculo de costes de trabajo. Tanto en la oficina como desde el móvil, los empleados pueden realizar un seguimiento de su tiempo desde cualquier ubicación en tiempo real usando un smartphone, tablet, ordenador de escritorio o portátil.
TSheets es un sistema de seguimiento temporal que se integra dentro de QuickBooks.
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Una plataforma colaborativa para ayudar a los equipos de RR. HH. a gestionar todo el ciclo de vida de los empleados, desde el reclutamiento hasta los informes de desempeño, desde un solo lugar.
monday.com es una plataforma colaborativa que permite a los gerentes de RR. HH. gestionar todo el ciclo de vida de los empleados desde un solo lugar. Realiza un seguimiento del proceso de reclutamiento de todos los candidatos de un vistazo. Incorpora nuevos empleados con plantillas prediseñadas. Planifica las actividades de creación de equipos para involucrar a los empleados actuales. Aprovecha la información basada en datos mediante analíticas integradas en tus flujos de trabajo diarios. Por último, integra monday.com con Gmail y más de 40 herramientas que ya uses para que la plataforma complemente tus flujos de trabajo actuales a la perfección.
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Programación de trabajos con actualizaciones de estado por GPS, notas de turnos y más con la aplicación todo en uno de Connecteam, que es potente y fácil de usar.
Programa trabajos y realiza un seguimiento del tiempo con la aplicación todo en uno de Connecteam que es potente y fácil de usar y está diseñada y pensada especialmente para empleados que no trabajan en escritorios. La programación incluye capacidades avanzadas como distribución con función de arrastrar y soltar y turnos privados o de equipo, carga de turnos a través de Excel y mucho más para que tu experiencia de programación sea rápida, fácil y productiva. Además, disfruta de la única colaboración de turnos con actualizaciones de estado por GPS, notas y chat integrado. Comienza con solo 29 $ por mes para hasta 200 usuarios.
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Un software de RR. HH. todo en uno con excelentes calificaciones. Administra tu nómina, beneficios, cumplimiento normativo y más, todo en un solo sistema moderno.
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En solo 90 segundos, una empresa puede configurar (o desactivar) de un empleado la nómina, el seguro de salud, la computadora de trabajo y aplicaciones de terceros, como Gmail, Microsoft Office y Slack.
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Aumenta la productividad con documentos personalizables, recordatorios, objetivos, chat y mucho más. Más de 3 millones de equipos se han unido. Agiliza el flujo de trabajo hoy mismo.
ClickUp es una plataforma de productividad todo en uno que elimina los silos de trabajo. Es el centro donde los equipos se reúnen para planificar, organizar y colaborar en el trabajo usando tareas, documentos, chat, objetivos, pizarras y más.
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Nómina y cumplimiento creados para el personal de todo el mundo.
Contrata y paga sin barreras con cumplimiento y seguridad integrados.
Deel es una solución global de nóminas y cumplimiento en la contratación creada para equipos remotos. Contrata de manera instantánea a empleados o contratistas independientes en todo el mundo, legalmente y en cuestión de minutos.
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Gusto hace que la nómina, los beneficios y los recursos humanos sean increíblemente fáciles para las pequeñas empresas.
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El principal sistema de información de RR. HH. (HRIS) para pequeñas y medianas empresas, con características de seguimiento de candidatos, incorporación, firma electrónica, tiempo libre remunerado (PTO), desempeño, informes y una aplicación móvil.
BambooHR es el principal sistema de RR. HH. online para pequeñas y medianas empresas. El sistema basado en la nube ofrece seguimiento de candidatos (ATS) integrado, herramientas de incorporación, firmas electrónicas, seguimiento del tiempo libre y gestión del desempeño, con fácil creación de informes y una práctica aplicación móvil para los empleados. BambooHR libera al departamento de RR. HH. de la espiral de gestión de datos para que se vuelvan más eficaces, más eficientes y más humanos. Visita bamboohr.com o llámanos para ver una demostración y acceder a una prueba gratis.
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Agiliza los RR. HH., automatiza la administración, mejora la comunicación e impulsa la eficiencia con una plataforma unificada y fácil de usar.
La solución fácil de usar Paycor HR automatiza la administración, agiliza la comunicación e impulsa la eficiencia. Con características tales como almacenamiento de datos unificado de empleados, herramientas de comunicación mejoradas, información sobre la efectividad de los gerentes, flujos de trabajo automatizados, gestión de documentos sin papel y sólidas capacidades de creación de informes y analíticas, Paycor HR permite a los líderes proporcionar información estratégica, gestión proactiva del personal y adhesión al cumplimiento normativo. Y ahora Paycor, una empresa de Paychex, ofrece las soluciones de HCM más completas, flexibles e innovadoras para líderes de RR. HH. que buscan excelencia tecnológica y orientación especializada de RR. HH. La potente combinación de Paycor y Paychex transforma tu rol de gerente de procesos a estratega de negocios, brindando información basada en datos que impacta directamente en los resultados comerciales.
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2,3M utilizan el software de RR. HH. de Wrike. Procesos ágiles con plantillas, flujos de trabajo, aprobaciones, formularios y paneles.
El software de recursos humanos de Wrike lo utilizan +20 000 empresas en 140 países. Planifica, gestiona e informa de tus proyectos de RR. HH. con el software de Wrike. Haz un seguimiento de la contratación, la nómina, la incorporación y la gestión con plantillas prediseñadas, flujos de trabajo y paneles de control compartidos. Automatiza tus procesos de RR. HH. con aprobaciones y solicitudes. Permite a tus equipos compartir y comprobar las actualizaciones en tiempo real. Pruébalo gratis ahora.
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NetSuite es el software de gestión empresarial en la nube todo en uno con el que más de 41 000 organizaciones gestionan su negocio de forma más eficaz. NetSuite automatiza procesos clave y brinda visibilidad del rendimiento operativo y financiero en tiempo real. Con una única suite integrada de aplicaciones de contabilidad, procesamiento de pedidos, inventarios, producción, cadena de suministro y más, NetSuite ofrece a las empresas visibilidad clara de sus datos y control total de su negocio.
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Solución de nómina basada en la web que está diseñada para ofrecer funciones de nómina y gestión de RR. HH.
Usa Web Time en horario ininterrumpido, a través de cualquier navegador web o incluso a través de un dispositivo móvil. Cuando se utiliza con Web Pay, esta solución de nómina y HCM, puede reducir las tareas administrativas y mantener datos precisos de tiempo y asistencia para empleados individuales, todo en un solo lugar. Además, las nuevas contrataciones se agregan automáticamente al sistema, agilizando aún más los procesos.
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Administra la nómina, en línea o internamente, y ahorra dinero en el seguimiento del tiempo, los informes y el procesamiento de la nómina.
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Gestiona el capital humano de una organización, empleados y trabajadores contingentes a través del proceso de contratación a jubilación.
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Wave ofrece a los propietarios de pequeñas empresas una contabilidad real de doble entrada que está integrada con el resto de las soluciones de Wave, ¡100 % gratis!
Wave ofrece contabilidad 100 % gratuita y real de doble entrada para pequeñas empresas. Como software basado en la nube, Wave te permite acceder a tus datos desde cualquier lugar, agregar colaboradores ilimitados y trabajar en todos tus negocios desde un solo inicio de sesión. Wave elimina la entrada de datos y pone a tu alcance los informes financieros que necesitas, lo que te permite pasar más tiempo haciendo lo que amas. Tu contabilidad también está perfectamente integrada con la facturación, el escaneo de recibos, el procesamiento de pagos y la nómina.
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RUN ofrece a las pequeñas empresas los servicios de recursos humanos y nómina que necesitan para administrar sus negocios, todos los días y a cada paso del camino.
RUN DIY Payroll Powered by ADP ofrece a las pequeñas empresas los servicios de recursos humanos y nómina que necesitan para administrar sus negocios, todos los días y a cada paso del camino. Ya sea que se trate de una startup que contrata a su primer empleado o una empresa madura que celebra su primer jubilado, estas soluciones para empleados ayudan a los propietarios de negocios a centrarse en lo que más aman, su visión y pasión por crear y cultivar una empresa exitosa.
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Odoo HR ayuda a los profesionales de recursos humanos con la contratación, la gestión de empleados, la gestión de gastos, la gestión de evaluaciones y otras necesidades de recursos humanos.
Odoo es un conjunto de aplicaciones empresariales de código abierto totalmente integrado y personalizable.
Odoo HR ayuda a los profesionales de recursos humanos con la contratación, la gestión de empleados, la gestión de gastos, la gestión de evaluaciones y otras necesidades de recursos humanos. El paquete de aplicaciones de RR. HH. de Odoo automatiza fácilmente los procesos de recursos humanos.
Recomendación, reclutamiento, empleados, gastos, evaluación, salidas y permisos, Odoo lo tiene todo.
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Solución de extremo a extremo basada en la nube que incluye:
solicitudes de trabajo y anuncios, abastecimiento de solicitantes, selección e incorporación.
Herramienta completa de gestión de talento que ayuda a la organización a gestionar la publicación de trabajos, perfiles de aplicación, gestionar entrevistas y revisar comentarios, contratar candidatos adecuados, iniciar la incorporación con notificaciones integrales y también cuenta con características para la creación de informes.
Las características clave incluyen: Solicitud de trabajo, publicación de trabajos, selección y revisión del abastecimiento de aplicaciones, eBoarding, análisis de integración de las redes sociales, funcionalidad de dispositivo móvil.
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PandaDoc es una herramienta integral para crear, editar, enviar y firmar electrónicamente documentos de negocio, además de hacer su seguimiento, de forma rápida y sencilla.
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Guía para el usuario de Software de recursos humanos
Tabla de contenido
Analista de contenido responsable de la investigación: Brian Westfall; editado por: Alejandra Aranda
Información básica sobre la compra de un software de recursos humanos
Los software de recursos humanos (RR. HH. o HR, por sus siglas en inglés) permiten a las empresas gestionar los registros de los trabajadores, digitalizar los procesos de recursos humanos y automatizar las tareas más habituales de estos departamentos. Las soluciones de recursos humanos satisfacen una amplia variedad de necesidades de los trabajadores, como los procesos de selección, la gestión de nóminas, la administración de prestaciones y la gestión del rendimiento.
Los software de recursos humanos no solo satisfacen las necesidades de las grandes empresas con un sólido departamento de RR. HH., sino también las de las empresas pequeñas que no cuentan con profesionales de este tipo. De hecho, uno de los perfiles más habituales que se ponen en contacto con Capterra para obtener información sobre el software de recursos humanos son los propietarios de empresas pequeñas. Todos los sectores adquieren el software de recursos humanos y recurren a él.
La mayoría de los precios de los software de recursos humanos se suelen fijar mediante suscripciones mensuales que se pueden ampliar en función de la cantidad de funciones y el número de empleados que tenga la empresa. Los costes del software de RR. HH. habitualmente oscilan entre 360 USD al mes (aproximadamente 339 €), cuando son sistemas de nivel básico, y 2200 USD (aproximadamente 2072 €) cuando se trata de soluciones más avanzadas. [1]
Los compradores que adquieren el software de recursos humanos por primera vez deben tener en cuenta el presupuesto, la cantidad de empleados, los requisitos de la aplicación, los casos de uso y cualquier integración necesaria cuando vayan a tomar la decisión de compra. Consultar con los interesados para elaborar un listado con las preguntas más importantes que se deben hacer a los proveedores puede ayudarte a encontrar el sistema que mejor se adapte a tus necesidades:
- ¿Qué tareas de RR. HH. pueden gestionar por sí solos los trabajadores a través del sistema autoservicio?
- ¿Qué capacidades de paneles de control y análisis ofrece la plataforma?
- ¿Qué nivel de asistencia técnica me ofrece el software?
- ¿Cómo se integra la inteligencia artificial (IA) en la plataforma y cómo funciona?
¿Qué software de recursos humanos ha obtenido más opiniones de los usuarios?
Capterra identifica los mejores sistemas de software de recursos humanos en función de una combinación propia de valoraciones de los usuarios y popularidad, lo que ayuda a las empresas pequeñas a encontrar con eficacia la solución de RR. HH. que mejor se ajusta a sus necesidades. A continuación se muestran los cinco productos con más opiniones de los usuarios de esta categoría:
| Producto | Evaluación general | Puntuación en popularidad | Puntuación de valoración |
|---|---|---|---|
| ADP Workforce Now | 96/100 | 49/50 | 47/50 |
| Gusto | 93/100 | 46/50 | 47/50 |
| Rippling | 87/100 | 40/50 | 47/50 |
| Paycor | 85/100 | 39/50 | 46/50 |
| BambooHR | 72/100 | 24/50 | 48/50 |
Estas valoraciones se consiguen combinando las valoraciones de los usuarios verificados y los datos de popularidad de búsqueda en la web que se encuentran a disposición del público en general:
- Puntuación de valoración: puntuación relativa del software según las valoraciones que han enviado los usuarios a Capterra, normalizada en función de la cantidad de opiniones recibidas y las fechas de publicación más recientes.
- Puntuación de popularidad: popularidad relativa del software según las tendencias de búsqueda en la web y la presencia de los productos en Internet.
¿Qué es un sistema de recursos humanos?
Los software de recursos humanos pertenecen a una categoría de software que se ha diseñado para ayudar a las empresas a gestionar y optimizar sus procesos de recursos humanos. A través del software de recursos humanos, los usuarios pueden llevar a cabo las tareas propias del departamento, guardar información y analizar los datos de los recursos humanos.
Ya te dediques a seleccionar personal para un puesto de trabajo, incorporar a las nuevas contrataciones, gestionar las nóminas, administrar las prestaciones de los trabajadores, hacer un seguimiento de la asistencia, llevar a cabo las [entrevistas de rendimiento] o a cualquier otro aspecto relacionado con la gestión del talento, existe un software de RR. HH. que te puede ayudar a hacer tu trabajo.
Según Gartner, el mercado mundial del software de RR. HH. creció un 11,7 % hasta los 22.400 millones de USD (aproximadamente 21.100 millones de euros) en 2022. [2]
En Capterra hay 1986 productos de software para recursos humanos, lo que la convierte en una de las categorías de software más grandes que tenemos. Los usuarios también han enviado 12.747 opiniones sobre el software de RR. HH. solo durante el año pasado. [3]
Precios del software de recursos humanos
La mayoría de los precios de los software de recursos humanos se suelen fijar mediante suscripción mensual que se pueden ampliar en función de la cantidad de funciones y el número de empleados que tenga la empresa. Los costes del software de RR. HH. habitualmente oscilan entre 360 USD al mes (aproximadamente 339 €), cuando son sistemas de nivel básico, y 2200 USD (aproximadamente 2072 €) cuando se trata de soluciones más avanzadas.
- Los software de recursos humanos de nivel básico contienen las funciones principales, como la base de datos de trabajadores, gestión de funciones de recursos humanos básicas y elaboración de informes y análisis.
- Las soluciones de recursos humanos más avanzadas que cuestan algo más habitualmente contienen otras características, como los informes personalizables, un portal autoservicio para los empleados y un panel de control de actividades.
El 64 % de los compradores de software de recursos humanos con los que han hablado los asesores de Capterra en el último año están dedicando un presupuesto de entre 5 y 10 USD (4.70 y 9.40 €) por empleado al mes. [4]
Los clientes que vayan a comprarlo por primera vez deben tener en cuenta estos factores:
- Suele haber costes iniciales de implantación, integración y personalización
- El mantenimiento y la asistencia al cliente suelen figurar como costes recurrentes
Si estás buscando ahorrar costes en el software de RR. HH, hay algunas opciones disponibles. Las pruebas gratuitas son muy útiles para probar un tiempo el nuevo software antes de tomar la decisión de compra. Ciertos proveedores ofrecen software de RR. HH. gratis, pero los compradores deben ser conscientes de que, aun así, puede haber costes asociados con la versión "gratuita" del software, como los de mantenimiento y personalización.
Por último, los proveedores de software de recursos humanos pueden ofrecerte descuentos si optas por una suscripción anual en lugar de una mensual.
Características esenciales del software de recursos humanos valoradas por los usuarios
Todas las herramientas de recursos humanos contienen una base de datos de empleados, la gestión de RR. HH. y las características de elaboración de informes y analíticas y la mayoría tienen unas cuantas funciones adicionales en común, como el seguimiento de los candidatos, la gestión de nóminas y los procesos de incorporación.
Características principales del software de recursos humanos
- Base de datos de trabajadores: es posible almacenar y gestionar con total seguridad una base de datos con la información de los trabajadores. El 85 % de los usuarios considera que esta característica es crucial o extremadamente importante.
- Gestión de recursos humanos: puede automatizar funciones de RR. HH. como las nóminas, la administración de prestaciones y el cumplimiento normativo. El 84 % de los usuarios considera que esta característica es crucial o extremadamente importante.
- Elaboración de informes y análisis: ofrece la posibilidad de ver los parámetros importantes de RR. HH. y hacer un seguimiento. El 74 % de los usuarios considera que esta característica es crucial o extremadamente importante.
Características habituales del software de recursos humanos
El análisis que hacemos de los datos de opiniones propios revelan que los usuarios también valoran las siguientes características comunes de los software de RR. HH.:
- Seguimiento de candidatos: es posible gestionar las candidaturas a un puesto de trabajo y los currículums a medida que los candidatos van avanzando por el proceso de selección. El 81 % de los usuarios considera que esta característica es crucial o extremadamente importante.
- Gestión de trabajadores: ofrece la posibilidad de hacer un seguimiento de los horarios de los empleados, su disponibilidad y su rendimiento en proyectos y tareas. El 81 % de los usuarios considera que esta característica es crucial o extremadamente importante.
- Portal autoservicio: se puede contar con una pasarela para que los trabajadores accedan al software de RR. HH. y lleven a cabo tareas o busquen información. El 79 % de los usuarios considera que esta característica es crucial o extremadamente importante.
- Gestión de nóminas: es posible hacer un seguimiento y procesar las nóminas de los empleados. El 77 % de los usuarios considera que esta característica es crucial o extremadamente importante.
- Incorporación: permite automatizar el proceso de contratación legal e incorporación de los nuevos trabajadores. El 73 % de los usuarios considera que esta característica es crucial o extremadamente importante.
- Horarios y asistencia: es posible hacer un seguimiento de los horarios del trabajador y el tiempo libre pendiente. El 69 % de los usuarios considera que esta característica es crucial o extremadamente importante.
- Retroalimentación en 360 grados: ofrece la posibilidad de recoger y hacer un seguimiento de la información sobre el rendimiento del trabajador procedente de compañeros de trabajo, responsables y subordinados.
- Paneles de control de actividades: es posible visualizar el estado de los procesos que se encuentran en curso, identificar los incidentes que hay en ese momento y hacer un seguimiento de las actividades anteriores.
- Gestión de la compensación: es posible hacer un seguimiento de los presupuestos de compensaciones y optimizar las estructuras de remuneración de los trabajadores.
- Informes personalizados: se ofrece la posibilidad de modificar la distribución y el contenido de los informes de recursos humanos.
Ventajas más importantes de los software de recursos humanos identificadas por los usuarios
Aumento del rendimiento y la eficiencia de los RR. HH.: gracias a la automatización, al mantenimiento de registros digitalizados y a los sistemas autoservicio para los trabajadores, los usuarios afirman que el software de recursos humanos les permite hacer más en menos tiempo.
"Las capacidades que ofrece la plataforma han optimizado de forma significativa nuestras tareas y han contribuido a aumentar nuestra eficiencia en general".
-Mara D., responsable sénior de RR. HH., organización sin ánimo de lucro
Asistencia en el crecimiento de las pequeñas empresas: la gestión de los trabajadores se complica rápidamente a medida que la empresa crece. Los usuarios manifiestan que el software de RR. HH. ha conseguido mantener el ritmo de su crecimiento y les ha permitido ampliar los procesos de recursos humanos sin esfuerzo.
"Nuestra empresa ha pasado de tener 150 trabajadores a 800 en los últimos cinco años y [nuestro producto] sigue siendo un colaborador esencial en nuestro camino hacia el éxito".
-Julie G., responsable de RR. HH. y operaciones, ámbito de la alimentación
Espacio de almacenamiento seguro para los datos de los trabajadores: el software de recursos humanos reduce los errores y los problemas de seguridad asociados con los métodos más manuales, como los archivos en papel y las hojas de cálculo.
"Nos ofrece una base de datos consolidada de información precisa sobre los trabajadores".
-Jessica D., programadora de juegos, software informático
Inconvenientes más habituales de los software de RR. HH. que han identificado los usuarios
Los usuarios que han enviado su opinión recientemente sobre los software de recursos humanos mencionan unos cuantos problemas habituales. Uno de ellos es obtener asistencia técnica puntual para resolver problemas, ya sea con el software en sí o con los servicios asociados, como la gestión de nóminas. Otro de los problemas es el coste; los usuarios que han enviado su opinión mencionan que no son capaces de conseguir un precio asequible o que las características que querrían tener se encuentran en paquetes de pago más caros.
Cuando se trata de llegar a un acuerdo con los proveedores, encontrar una buena asistencia técnica debería ser prioritario. Pregúntales sobre el nivel de asistencia técnica que ofrecen y los costes asociados. También es importante separar las características "necesarias" de las que "queremos"; es necesario centrarse en aquellas opciones que únicamente tienen las funciones que necesitas para mantener los costes al mínimo.
En cuanto a funcionalidades, los inconvenientes más importantes del software de RR. HH. suelen ser la elaboración de informes personalizados y el establecimiento de normas para aprobar o rechazar automáticamente las ausencias de los trabajadores. Si la gestión de las ausencias y la elaboración de informes son importantes para ti, busca menciones de estas características en las opiniones de los usuarios para averiguar si los productos las manejan bien o no.
¿Para qué se usa el software de recursos humanos?
El análisis de un extenso conjunto de opiniones sobre los software de recursos humanos destaca que los casos de uso más habituales son los siguientes:
- Gestión de una base de datos de trabajadores centralizada: las empresas recurren al software de recursos humanos para mantener una base de datos segura que contenga la información de los empleados, como el nombre, el puesto, el sueldo y los detalles de contacto, entre otros aspectos.
- Seguimiento de la asistencia del trabajador y vacaciones remuneradas: el software de recursos humanos puede ayudar a las empresas a hacer un seguimiento de los horarios de los trabajadores mediante el registro manual del tiempo o la integración con programas de control horario.
- Captación, evaluación y contratación de candidatos a los puestos de trabajo: las empresas recurren al software de recursos humanos para publicar ofertas de trabajo, programar entrevistas con los candidatos, evaluar los currículums y hacer un seguimiento de los candidatos más prometedores a través del flujo de trabajo de selección de personal y contratación.
- Gestión de nóminas automática: en lugar de tener que calcular y emitir manualmente las nóminas, el software de RR. HH. es capaz de calcular la remuneración y las retenciones fiscales con precisión y de enviar los fondos directamente y de forma segura a las cuentas bancarias de los trabajadores.
Los software de recursos humanos habitualmente se encuentran dentro de una de estas dos categorías: la categoría de "recursos humanos básicos" y la de "recursos humanos estratégicos".
La categoría de recursos humanos básicos abarca todos los software de RR. HH. que asisten a las funciones cruciales de recursos humanos que tienen que llevar a cabo las empresas. Entre ellas figuran:
- Sistema de seguimiento de candidatos: publicación de ofertas de trabajo, gestión de solicitudes, evaluación de las opciones de los candidatos y seguimiento de los candidatos a medida que avanzan por el proceso de selección de personal.
- Software de onboarding: automatiza y gestiona el proceso por el que las nuevas contrataciones pasan a ser trabajadores.
- Programas de nóminas: procesan las nóminas, hacen un seguimiento de los costes de las remuneraciones y generan informes importantes sobre las nóminas y los impuestos.
- Software de gestión del tiempo: hace un seguimiento de la asistencia de los trabajadores, sus horarios y las horas facturables de los contratistas.
- Software de administración de prestaciones: inscribe a los trabajadores en las prestaciones que se ofrecen, hace un seguimiento de su uso y elabora informes al respecto.
La categoría de RR. HH. estratégicos abarca los software de recursos humanos que ayudan a las empresas a optimizar su personal o a aumentar la productividad e implicación de los trabajadores. Entre ellos figuran:
- Software de evaluación del desempeño: establece los objetivos individuales de los trabajadores, recoge información en 360 grados y lleva a cabo las revisiones de rendimiento.
- Sistemas de gestión de aprendizaje (LMS): crean, gestionan y administran los módulos de formación de los trabajadores y los de desarrollo de aptitudes.
- Soluciones de motivación para empleados: con ellas se pueden hacer encuestas a los trabajadores para diagnosticar los problemas más habituales que generan insatisfacción en el trabajo.
- Software de gestión de la compensación: optimiza los presupuestos de compensación y permite el pago por el rendimiento.
- Software para planes de sucesión: detecta a los trabajadores con los niveles de rendimiento más alto y desarrollan un marco de liderazgo para el futuro.
- Software de gestión de personal: ofrece la posibilidad de planificar, supervisar y gestionar la asignación y requisitos de personal.
- Software de análisis de recursos humanos: ofrece la posibilidad de acumular los datos de los trabajadores y visualizar las tendencias con el tiempo.
En función de las necesidades de la empresa, es posible que quieras adquirir un sistema de RR. HH. autónomo que solo lleve a cabo una función o prefieras un paquete completo de gestión del talento con el que poder hacer varias cosas.
¿Quién recurre a los software de recursos humanos?
El software de recursos humanos lo usan empresas de todo tipo de sectores para lograr que los procesos de RR. HH. sean más eficientes o porque les falta algún tipo de funcionalidad importante en los modelos que ya están usando.
El personal de recursos humanos es el principal usuario de los software de este tipo, pero no el único. Los responsables recurren al software de RR. HH. para administrar las entrevistas de evaluación del desempeño, aprobar las vacaciones y llevar a cabo el proceso de incorporación de los nuevos trabajadores. Los empleados pueden también recurrir al software de recursos humanos para actualizar sus datos de contacto, ver los comprobantes de pago, inscribirse en las prestaciones o llevar a cabo otras tareas asociadas a los recursos humanos.
Las anotaciones de nuestros asesores relativas a llamadas del último año revelan que los compradores de software de recursos humanos habitualmente proceden de pequeñas empresas con entre 1 y 24 trabajadores y con unos ingresos anuales de 5 millones de USD (cerca de 5 millones de euros) o inferiores. Uno de los perfiles que con mayor frecuencia se pone en contacto con nosotros para preguntar sobre el software de RR. HH. ni siquiera está especializado en esta disciplina, sino que son propietarios de empresas pequeñas que no tienen un departamento de recursos humanos.
Integraciones habituales de los software de RR. HH.
El análisis de nuestra extensa base de datos de opiniones determina que las tres categorías con las que más habitualmente se integra el software de recursos humanos son el software de contabilidad, el software de gestión documental y los programas CRM.
Los compradores necesitan una integración sólida entre los software de RR. HH. y los de contabilidad para poder procesar las nóminas. La integración con los software de gestión documental ayuda a gestionar las páginas de los manuales para empleados y con las descripciones de los puestos de trabajo, mientras que la integración con los programas CRM pueden proporcionar datos de ventas precisos para calcular los pagos de comisiones.
Las necesidades en cuanto a integración variarán en función del tamaño de la empresa, según las conversaciones que hemos mantenido en el último año con los compradores del software de recursos humanos. Mientras que las empresas pequeñas con entre 1 y 100 trabajadores prefieren ligeramente los productos de RR. HH. autónomos (53 %), las empresas más grandes, con 101 trabajadores o más, optan por paquetes más integrados (66 %). Existe habitualmente un aumento gradual a medida que va creciendo la empresa: los clientes comienzan con sistemas autónomos que llevan a cabo las funciones principales de RR. HH, como la gestión de nóminas o los turnos de trabajo de los empleados, y luego amplían los sistemas a paquetes de recursos humanos integrados cuando su departamento de recursos humanos madura.
Existen tanto ventajas como inconvenientes en cada estrategia. La fragmentación de la pila de software de RR. HH. con varios sistemas independientes permite adoptar un sistema de primer nivel para cada función de recursos humanos, pero su integración puede llegar a provocar algunos problemas. Tener un paquete todo en uno de software de recursos humanos evita los problemas con las integraciones, dado que todas las funciones se encuentran alojadas en la misma plataforma, pero puedes tener algún problema con la funcionalidad, porque los paquetes no pueden ofrecer una experiencia de nivel superior en todo.
Independientemente de lo que decidas hacer, lo importante es planificar el aspecto que debe tener tu pila de software de recursos humanos de antemano. Sin la planificación oportuna, es posible que adoptes sistemas que lleven a cabo tareas por duplicado, lo que añade costes, tiempos de formación y vulnerabilidades relacionadas con las lagunas de seguridad innecesarias.
Tendencias recientes del software de RR. HH.
Los asistentes virtuales de recursos humanos toman las riendas de la prestación de servicios: cada vez hay más chatbots virtuales en los sistemas de software de RR. HH. que interactúan con los solicitantes de empleo o con los trabajadores y les responden preguntas, además de llevar a cabo una serie de tareas comunes de características de este departamento. Con la ayuda de la inteligencia artificial (IA), los chatbots pueden ahorrarle al departamento ingentes cantidades de tiempo en la prestación de servicios de recursos humanos. En este sentido, es crucial evaluar las capacidades del chatbot en caso de que este se implemente, así como conocer sus limitaciones antes de comprometerse a adquirirlo. Esto puede prevenir a la empresa de posibles quejas de empleados y solicitantes de empleo.
El desarrollo del liderazgo se convierte en una prioridad: el desarrollo de líderes y responsables es una de las mayores prioridades de 2024 para los líderes de recursos humanos, según la encuesta anual de Gartner sobre las prioridades de RR. HH. [5] En los departamentos de recursos humanos, es posible que los empleados puedan estar teniendo la sensación de estar abrumados o estresados. Para contrarrestar esta situación, los departamentos de RR. HH. pueden recurrir al software para desarrollar módulos de formación para los responsables de equipo, conectar a los responsables con los mentores y hacer un diagnóstico de las áreas en las que están pasándolo peor los responsables.
La transparencia en los pagos se convierte en tendencia: en 2024, el 40 % de los líderes del ámbito de la selección de personal prevén que su empresa compartirá la información sobre el salario en las publicaciones de ofertas de trabajo en todas sus ubicaciones, una cifra que era del 15 % en 2022. [6] La transparencia en cuanto a la remuneración se ha convertido en un factor cada vez más importante para atraer al talento de mayor nivel, de forma que las empresas están aprovechando las plataformas de gestión de compensaciones para garantizar que los sueldos son competitivos en su zona.
Obtén más información sobre cómo puede el software de RR. HH. ayudar a la empresa
- Cómo afrontar el reto de la búsqueda de talento humano cualificado en las pymes españolas
- 5 programas para la evaluación anual del desempeño laboral
- Ayuda a tus empleados a mejorar sus competencias con nuestra plantilla de plan de desarrollo profesional
- La administración de los recursos humanos en la actualidad: retos y oportunidades
- Los 4 mejores programas para publicar ofertas de empleo gratis en España
- Cómo sacar partido a una plantilla de horario de empleados (incluye Excel gratuito)
- Los 5 software de recursos humanos mejor valorados y sus características clave
Fuentes
[a]. Para recopilar los datos de este informe hemos llevado a cabo una encuesta online entre mayo y junio de 2023. Participaron 1425 personas. El criterio de selección de los participantes fue el siguiente:
- Residentes en España
- Tienen entre 18 y 65 años
- Trabajan como empleados/as a tiempo completo o parcial
- Trabajan en un puesto con un perfil junior, intermedio, de gestión, de alta dirección o de alta dirección ejecutiva
- Trabajan en empresas pequeñas o medianas (pymes) que tienen entre 2 y 250 empleados
- Llevan trabajando en su empresa al menos un año
-
Datos de precio del software de Capterra: solo se incluyen en los análisis de precios los productos con información a disposición del público sobre precios y los productos de software cualificados dentro de la categoría. Las conversiones de divisas se basan en el tipo de cambio del día de publicación de esta guía y pueden diferir de los tipos de cambio actuales. Consulta la metodología completa aquí.
-
Análisis de la cuota de mercado: software de recursos humanos a nivel mundial, 2022, Gartner
-
Datos de opiniones de Capterra: las opiniones de Capterra proceden de usuarios verificados de cada uno de los productos de software. A efectos de este informe, hemos analizado las opiniones del año anterior a fecha de producción. El número de productos se refiere a nuestro catálogo completo. Consulta la metodología completa.
-
Notas de los asesores de Capterra procedentes de llamadas: las conclusiones se basan en las conversaciones telefónicas que el equipo de asesores de Capterra ha mantenido con empresas pequeñas y medianas que buscaban un software de recursos humanos. A efectos de este informe, hemos analizado las interacciones telefónicas del año anterior a fecha de producción. Consulta la metodología completa.
-
Las ocho tendencias que darán forma a la estrategia de adquisición de talento en 2024, Gartner
Tendencias en Software de recursos humanos
Tabla de contenido
Última actualización el 8/7/2025
Descubriendo el nuevo panorama de los recursos humanos
Los recursos humanos (RR. HH.) están cambiando rápidamente. Atraer y retener el mejor talento, así como mantener el bienestar de los empleados, es más difícil que nunca en el ámbito de los recursos humanos en España.
El aumento de gastos, las brechas de habilidades y el auge de la inteligencia artificial (IA) están obligando a los líderes de RR. HH. a replantearse cómo gestionan a las personas. En este entorno de alta exigencia, la tecnología no solo es útil, es esencial.
La Encuesta sobre Tendencias de Software de RR. HH. 2025 de Capterra* recoge datos de más de 3.200 líderes de recursos humanos en 11 países, de los cuales 300 son de España. El estudio revela cómo la tecnología está configurando el futuro y ayuda a superar desafíos. Destacan cuatro tendencias:
- La IA impulsa una contratación más inteligente
- La mejora de habilidades es imprescindible
- La tecnología aumenta el compromiso
- La IA implica nuevos riesgos
Con aportaciones de dos expertos en recursos humanos y experiencia del empleado, Gianluca Rosania y Manu Romero e investigaciones de Gartner, destacamos lo que funciona y lo que hay que vigilar.
La conclusión: adoptar nuevas tecnologías de RR. HH. no es suficiente. El éxito depende de desarrollar habilidades en IA, proteger los datos y mantener a las personas en el centro. Este informe muestra cómo los líderes de RR. HH. en España pueden actuar ahora para mantenerse a la vanguardia.
Tendencia 1: La IA potencia la adquisición de talento
El reto
Encontrar a los empleados adecuados en tiempos complejos requiere un enfoque innovador. Con el aumento de los costes de contratación y la demanda de profesionales cualificados, las organizaciones deben adaptar sus estrategias utilizando tecnología mejorada con IA, que ayuda en el análisis de talento, la gestión del volumen de candidaturas, la mejora de la experiencia del candidato y lleva a mejores resultados de selección.
Gianluca Rosania [1], experto en RR. HH., señala que atraer talento cualificado hoy exige mucho más que publicar ofertas atractivas: requiere construir una propuesta de valor real, coherente y emocionalmente conectada con lo que el talento busca.
"Los negocios están evolucionando con la introducción de IA y nuevas tecnologías, es por eso que se tiene que construir cultura organizacional potente que tenga un propósito claro y valores, donde se cuide al empleado (salarios y beneficios, cultura) y al tener la casa en orden es cuando empezamos a aplicar estrategias de atracción de talento." - Gianluca Rosania
Lo que nos dicen los líderes de RR. HH. en España
- El 52% espera que la plantilla de su empresa aumente en los próximos 12 meses
- El 51% prevé que los costes de reclutamiento aumenten respecto al año pasado
- El 43% identifica la contratación de profesionales cualificados como uno de los principales retos de RR. HH. en los próximos 12 meses
- El 33% piensa que el análisis de recursos humanos es el proceso que más se beneficia de la IA
Manu Romero [2], especialista en experiencia del empleado, afirma que conseguir perfiles especializados es uno de los principales dolores que comparten directivos, managers y responsables de gestión de personas. Estas son sus recomendaciones:
"Conoce como nadie a tus perfiles objetivo, obsesiónate con saber quiénes son, qué valoran, qué demandan, qué aspectos les hace que elijan una empresa u otra, qué les hará quedarse, qué puede hacer que te recomienden a compañeros/as y amigos."
"Diseña una marca empleadora atractiva para ellos/as y pónsela delante en aquellos canales online y offline donde están presentes."
"Define los KPIs de éxito, ¿Qué esperas conseguir? Sé claro: más visibilidad, más inscritos, mejores candidatos." - Manu Romero
¿Por qué es importante?
Ser eficiente es imprescindible cuando hay menos presupuesto y recursos, y ahí es donde el software puede ayudar. En España, la mitad de líderes de RR. HH. (52%) anticipan que la plantilla de su organización crecerá en los próximos 12 meses, pero el 37% considera que el software de reclutamiento es extremadamente importante, a pesar de que el proceso es uno de los mayores desafíos para las organizaciones.
Sin embargo, no se trata solo de contar con la tecnología. Las herramientas de RR. HH. con funciones de IA pueden ayudar a las organizaciones a contratar personal de manera más eficiente y mejorar la relación entre reclutador y candidato. No obstante, también se necesitan habilidades blandas (soft skills) para interactuar, conectar y ofrecer una experiencia personalizada a los candidatos.
La oportunidad
El reclutamiento impulsado por IA reduce costes y mejora las contrataciones al automatizar tareas rutinarias y liberar tiempo a los reclutadores para construir relaciones con los candidatos. Asimismo, la IA ayuda a identificar de fuentes óptimas de publicación de ofertas y la selección de candidatos compatibles.
"La inteligencia artificial no va a sustituir al área de Recursos Humanos, pero sí va a redefinir completamente su rol. Ya no se trata solo de automatizar procesos: se trata de aumentar nuestra capacidad de tomar decisiones más estratégicas, rápidas y personalizadas. [...] Las empresas que adopten la IA con ética, claridad y visión de futuro serán las que construyan culturas más sólidas, equipos más felices y resultados de negocio más sostenibles." - Gianluca Rosania
Recomendaciones:
- Actualiza el software de reclutamiento con funciones de IA para perfeccionar y acelerar las primeras fases de cribado de candidatos
- Implementa funciones de IA en el análisis de RR. HH. y de talento para mejorar el análisis de datos y la evaluación de candidatos
- Enfócate en la experiencia del candidato formando continuamente a tus reclutadores en habilidades blandas
-
Al implementar IA en la fase de reclutamiento, ten en cuenta:
- Utilizar la IA para apoyar el proceso, no para reemplazarlo: los candidatos siguen valorando la interacción y la toma de decisiones humanas
- Ser transparente con los candidatos sobre cómo se utiliza la IA en el proceso de selección
- Priorizar la experiencia del candidato ofreciendo la opción de contactar con un reclutador humano
- Aprende a implementar la IA en la contratación sin ahuyentar al mejor talento (contenido en inglés)
Soluciones de software
Análisis para recursos humanos: estas herramientas ayudan a analizar los datos de reclutamiento e identificar candidatos compatibles. Las funciones de IA mejoran la evaluación de candidatos, proporcionando información predictiva y automatizando el análisis de datos. El 38% de líderes de RR. HH. en España considera este tipo de software como extremadamente importante para sus operaciones.
Software de reclutamiento y de seguimiento de candidatos (ATS): Ambos agilizan el proceso de captación de talento, desde la búsqueda hasta la selección. Las funciones de IA mejoran aún más la eficiencia, ya que pueden automatizar el cribado de CV y mejorar la coincidencia de candidatos. El 37% de los líderes españoles de RR. HH. considera estos tipos de software como cruciales para sus operaciones.
Tendencia 2: el trabajo interconectado requiere una mejora continua de las habilidades
El reto
La mejora de habilidades es fundamental en un entorno laboral cada vez más interconectado, y el 39% de los líderes de RR. HH. en España afirma que espera afrontar este reto en los próximos 12 meses. Además, las organizaciones también tendrán que lidiar con la integración compleja del software y mejorar las habilidades en IA de sus empleados.
Según el informe de Gartner, Quick Pulse: Leader Sentiment on Skills Gaps [3] las organizaciones están cada vez más preocupadas por las brechas de habilidades emergentes y su posible impacto en el rendimiento y los objetivos de crecimiento. Según dicho estudio, el 78% de los líderes de RR. HH. están preocupados por las brechas de habilidades en sus organizaciones, y el 56% se preocupa especialmente por las deficiencias en habilidades digitales. Así que parte del reto también es identificar dónde están esas brechas.
A nivel internacional, el principal reto de los responsables de recursos humanos es formar y desarrollar las competencias de sus empleados. Esta es la opinión de Manu Romero sobre la existencia de este reto:
"Uno conecta con el otro, si no somos capaces de encontrar talento… ¿Qué hacemos? Lo creamos. Tanto talento junior que incorporar a tu empresa para moldearlo como talento interno que reciclas. Es una jugada inteligente, pues además de sumar las skills que necesitas a tu equipo, los culturizas y enamoras de tu marca empleadora. Jugada redonda. Es una estrategia que utilizamos cuando los perfiles presentes en el mercado no son accesibles por no existir oferta suficiente o porque no podemos competir en ese mercado." - Manu Romero
Lo que nos dicen los líderes de RR. HH. en España
- El 59% espera que sus costes de formación/mejora de habilidades aumenten este año respecto al anterior
- El 39% cita la formación y mejora de habilidades de los empleados actuales como uno de los retos operativos en los próximos 12 meses
- El 39% indica que formar a nuevos usuarios en el software de recursos humanos es uno de los retos relacionados con el software en los próximos 12 meses
- El 35% destaca la insuficiencia de habilidades en IA en el personal como un reto al adoptar funciones de IA
¿Por qué es importante?
La integración efectiva y el personal cualificado son cruciales, ya que las empresas españolas gestionan múltiples sistemas, con una media de tres herramientas de RR. HH. cada una. Con la IA impulsando la productividad, la integración de software “plug and play” y la experiencia en RR. HH. e IA son esenciales para la competitividad (contenido en inglés).
El 44% de los líderes españoles encuestados señalan que sus empresas ya utilizan funciones de IA en su software de RR. HH., y sus expectativas sobre la contribución de la IA también han aumentado, lo que indica una necesidad creciente de habilidades específicas en IA. En el informe Agentic and AI Kick-Starter for CHROs de Gartner [4], los líderes de RR. HH. estiman que la IA generativa (GenAI) impactará al 37% de la plantilla y la forma de trabajar en los próximos dos a cinco años.
Sin embargo, solo el 30% de los líderes de recursos humanos en España considera los recursos de formación como críticos al investigar software, incluso cuando un 59% prevé un aumento de costes en este ámbito y son conscientes de que deben mejorar las habilidades de sus empleados.
La oportunidad
Las organizaciones pueden abordar las brechas de habilidades y aumentar la productividad, centrándose en iniciativas de mejora de habilidades y asegurándose de tener integraciones de software efectivas, aprovechando la IA para apoyar estos esfuerzos. En el contexto actual, volátil e incierto, mejorar las habilidades de los empleados puede ser más productivo y rápido para las empresas que buscar y contratar para roles específicos.
"Un buen sistema de gestión del aprendizaje no debe ser una biblioteca olvidada, sino un GPS del crecimiento. En mis experiencias como formador y consultor, he visto que la clave está en conectar el contenido con los retos reales del equipo, y no imponerlo desde un departamento aislado. Personalización, microaprendizajes, gamificación y una buena narrativa hacen la diferencia." - Gianluca Rosania
Recomendaciones
- Asegura que el software actual o actualizado se integre con el ecosistema tecnológico de RR. HH. de la empresa
- Aprovecha la gestión/análisis de talento para asegurar una integración fluida del software y optimizar las capacidades de IA
- Desarrolla programas de formación completos: colabora con líderes y usuarios de software para crear iniciativas continuas de mejora de habilidades
- Invierte en tecnología de formación de la plantilla, centrándote en integraciones y funciones de IA, y actualiza el software si es necesario
- Supervisa regularmente la eficacia de las integraciones y el rendimiento/habilidades de los empleados
Soluciones de software
Sistema de información de recursos humanos (HRIS): Este tipo de herramienta centraliza los datos de RR. HH. y facilita la integración con otros sistemas. Las funciones de IA ayudan a automatizar la sincronización de datos y permiten obtener información en tiempo real. El 37% de los líderes españoles de RR. HH. considera este tipo de software crucial para sus operaciones.
Software de análisis para recursos humanos: Estas herramientas ayudan a identificar y abordar las brechas de habilidades de los empleados. Las funciones de IA pueden ayudar a diseñar rutas personalizadas de mejora de habilidades. El 38% de los líderes españoles de RR. HH. considera este tipo de software como crítico.
Plataforma de gestión del aprendizaje (LMS): Este tipo de sistema facilita la formación continua y la mejora de habilidades en software de RR. HH. y en IA. Las funciones de IA pueden ayudar a crear contenidos y plantillas, y personalizar la experiencia del usuario. En España, el 32% de los líderes de RR. HH. considera este tipo de software como extremadamente importante.
Tendencia 3: La tecnología potencia el compromiso de los empleados
El reto
Aumentar el compromiso y la retención de los empleados es una prioridad principal para los líderes de RR. HH. Identificar las áreas de la experiencia del empleado que hay que mejorar es clave, ya que impulsa el compromiso y, a su vez, incrementa la retención.
Utilizar e integrar eficientemente herramientas como software de compensación, compromiso de empleados y administración de beneficios es crucial para crear una plantilla motivada y comprometida.
Lo que nos dicen los líderes de RR. HH. en España
- El 43% identifica la contratación de empleados cualificados y el 41% dice mantener el bienestar y salud mental de los empleados como retos de recursos humanos para este año
- El 42% de los encuestados españoles que utilizan las funciones de IA de su software de RR. HH. afirma que este software ayuda a aumentar la satisfacción o el compromiso de los empleados, frente al 28% de los líderes que no las utilizan.
- El 24% de los líderes que utilizan las funciones de IA de su software de RR. HH. afirma que ayudan a aumentar la retención, frente al 19% de los que no usan estas funciones de IA.
"El profesional de RR. HH. del futuro será alguien capaz de interpretar datos, diseñar estrategias y liderar conversaciones difíciles y humanas. La IA elimina tareas repetitivas, pero exige más criterio y responsabilidad, ya que esta tiene muchos sesgos y siempre va a tener el sesgo de los datos con los que se alimenta." - Gianluca Rosania
¿Por qué es importante?
Retener y comprometer a los empleados cualificados es clave, puesto que son activos valiosos que no solo rinden bien, sino que también pueden formar a otros y contribuir al éxito organizacional. Perderlos supondría incurrir en costes y esfuerzos adicionales de reclutamiento y formación. Es esencial centrarse en estrategias que mantengan motivados y comprometidos a los empleados clave, mejorando su experiencia general en la organización.
La oportunidad
Aprovechando la tecnología, las organizaciones pueden mejorar significativamente el compromiso y la retención de los empleados. Adoptar software de RR. HH. ha llevado a mayores tasas de satisfacción y retención, mientras que las funciones de IA permiten que el software proporcione mejores conocimientos y, en última instancia, mejore la experiencia del empleado.
"La herramienta tiene que ser una respuesta a una necesidad. Cuando identifiques una necesidad real del negocio, de tu gestión de personas, entonces toca explorar qué herramientas podrían dar respuesta a nuestras necesidades específicas y entonces sí, elegir la que por presupuesto y funcionalidades encaja mejor." - Manu Romero
Recomendaciones
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Gianluca Rosania recomienda impartir formación continua para los equipos: “No basta con enseñar a usar la interfaz. Es necesario capacitar a los equipos en pensamiento crítico digital, interpretación de datos y gobernanza tecnológica.”
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Según el informe de Gartner 2025 HR Technology Employee Experience Bullseye [5], para mejorar la experiencia del empleado, los líderes de RR. HH. deben:
- Identificar qué tareas de RR. HH. prefieren los empleados gestionar en persona y cuáles a través de plataformas de autoservicio para satisfacer mejor sus necesidades y mejorar su experiencia.
- Invertir en portales internos de carrera y marketplaces de talento para apoyar el crecimiento profesional y la retención.
- Centrarse en tecnología de RR. HH. fácil de usar para recopilar cómodamente la opinión de los empleados.
- Promover la adopción de herramientas de bienestar adaptando la oferta a las preferencias generacionales, con especial atención a las herramientas de bienestar mental para millennials y generación Z.
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Para apoyar la retención de empleados, los líderes de RR. HH. pueden aprovechar las siguientes estrategias:
- Utilizar herramientas de evaluación del desempeño para analizar el desempeño y reconocer y recompensar a los empleados con herramientas de gestión de compensación.
- Utilizar software de administración de prestaciones para ofrecer ventajas personalizadas que respondan a las necesidades de los empleados y mantengan el equilibrio entre vida laboral y personal.
- Aprovechar software de gestión del talento para ofrecer oportunidades de crecimiento, fomentar el desarrollo de habilidades, manteniendo el compromiso del mejor talento. Los empleados tienen más probabilidades de permanecer comprometidos si la dirección apoya sus trayectorias profesionales y les ayuda a desarrollar sus habilidades.
Soluciones de software
Software de gestión de compensación: Diseña estructuras salariales competitivas para retener a empleados cualificados. La IA puede ayudarte a comparar la compensación con datos de mercado y predecir riesgos de rotación según la satisfacción salarial. El 34% de los líderes de RR. HH. en España considera este tipo de software como crucial.
Software de compromiso de empleados: Fomenta la moral y reconoce los logros de los empleados. Los recordatorios y algoritmos de reconocimiento impulsados por IA pueden ayudar a los responsables a mantener el compromiso de los empleados de forma constante. El 34% de los líderes de RR. HH. en España considera este tipo de software como crucial.
Aplicaciones para hacer encuestas: Recoge opiniones de los empleados sobre lo que les falta para sentirse más comprometidos. Las funciones de IA pueden analizar el sentimiento y descubrir patrones en las preocupaciones de los empleados.
Tendencia 4: La IA en la tecnología de RR. HH. exige mitigación de riesgos
El reto
Casi la mitad de los líderes de RR. HH. en España cita la integración del software de recursos humanos con otros sistemas (45%) y la evaluación del valor y riesgo de la IA (44%) como principales preocupaciones en software de RR. HH. Además de contar con personal cualificado, las principales preocupaciones sobre la IA son corregir los algoritmos de la IA, abordar cuestiones de privacidad y entender cómo la IA toma decisiones.
Las organizaciones deben entender los riesgos de seguridad asociados a la IA, ya que gestionará información de múltiples fuentes (empleados, clientes, otros software). Los empleados cualificados y la tecnología y procesos adecuados garantizarán la integridad de los datos.
"En un mundo cada vez más impulsado por los datos, la seguridad ya no es un “extra”. Es un componente esencial de cualquier decisión tecnológica. Las empresas que invierten en soluciones con gobernanza robusta y visión a largo plazo, no solo protegen su información: también protegen su reputación, su gente y su futuro." - Gianluca Rosania
Lo que nos dicen los líderes de RR. HH. en España
- El 45% dice que la integración del software de RR. HH. con otros sistemas es un reto
- El 44% está preocupado por la evaluación del valor y los riesgos de la IA
- El 65% considera la seguridad una función crítica al investigar software de RR. HH. para adquirir e implementar, mientras que el 44% afirma que las preocupaciones de seguridad motivaron compras de RR. HH. el año pasado.
- El 39% de los usuarios de IA dice que reducir los riesgos de seguridad es un beneficio de adoptar software de RR. HH. con funciones de IA.
¿Por qué es importante?
Las funciones de IA deben basarse en datos de alta calidad y cumplimiento normativo, por lo que la protección de datos y la comprensión de la toma de decisiones de la IA son fundamentales para minimizar riesgos. Una implementación exitosa de software de RR. HH. previene interrupciones y protege los datos. Las integraciones eficientes protegen la privacidad al reducir vulnerabilidades. La alfabetización en IA es clave para entender cómo funciona la IA.
Jonah Shepp, Senior Principal, Research en Gartner, advierte que la IA, especialmente la generativa, plantea riesgos de privacidad, propiedad intelectual y confianza. Los líderes de RR. HH. deben abordarlos, ya que el comportamiento de los empleados es clave para prevenir fugas de datos, que podrían tener graves consecuencias legales y reputacionales [6].
La oportunidad
Implementar correctamente el software, mantener la calidad de los datos y entender cómo funciona la IA ayuda a mitigar los riesgos de la IA. El software de RR. HH. con funciones de IA ayuda a reducir los riesgos de seguridad, pero la privacidad y la gestión de datos también son cruciales para proteger la información sensible y garantizar el cumplimiento.
Eser Rizaoglu y Stephanie Clement, ambos Senior Director Analysts, afirman en el informe de Gartner Agentic and AI Kick-Starter for CHROs [4] que fomentar la alfabetización en IA—el conocimiento y las habilidades para trabajar eficazmente con IA—es esencial para escalar la IA con éxito en una organización. Sin ella, es poco probable que las organizaciones consigan crear valor con la IA.
Recomendaciones
- Asegura que el personal utiliza eficazmente las integraciones de software de RR. HH. y comprende las funcionalidades de IA; implementa programas de formación si es necesario.
- Realiza auditorías de datos exhaustivas para verificar la calidad, el uso correcto y la alineación con las expectativas empresariales.
- Revisa las políticas de datos para garantizar una entrada de alta calidad y el cumplimiento de las normas de privacidad, crucial tanto para los sistemas generales como para los mejorados con IA.
- Mejora las funciones de seguridad en el software de RR. HH. para proteger los datos de los empleados y gestionar los riesgos relacionados con la IA; considera cambiar de producto si es necesario.
- Establece directrices claras de uso y evalúa regularmente la funcionalidad y facilidad de uso del software para mejorar la productividad y reducir errores de usuario.
Soluciones de software
Software para análisis para recursos humanos: Utiliza estas herramientas para ayudar a analizar y mejorar las políticas de gobernanza de datos de empleados alineadas con el uso de datos de IA. Las funciones de IA pueden generar resúmenes de roles e información de riesgos para ayudar a las organizaciones a evaluar rápidamente si las asignaciones de roles de usuario son adecuadas y cumplen con la normativa. El 38% de los líderes de RR. HH. en España considera este tipo de software como crítico.
Plataforma de gestión del aprendizaje (LMS): Utiliza el LMS para formar a los empleados en la recogida de datos y el uso de IA. La IA puede personalizar rutas de aprendizaje según roles y brechas de conocimiento, asegurando una mejora de habilidades específicas en datos y alfabetización en IA. El 32% de los líderes de RR. HH. en España considera este tipo de plataforma como crítica.
Programa de gestión de datos: Gestiona y garantiza la calidad de los datos utilizados para el software de RR. HH. y las aplicaciones de IA. Las funciones de IA pueden automatizar los procesos de limpieza y validación de datos, reduciendo errores humanos y asegurando entradas de alta calidad para los sistemas de IA.
Software para protección de datos: Supervisa y garantiza el cumplimiento de las normativas de privacidad de datos. Las funciones de IA ayudan en el seguimiento del cumplimiento en tiempo real y la aplicación automatizada de políticas de privacidad.
Adaptando los RR. HH. a los cambios tecnológicos
El futuro de los RR. HH. estará definido por la capacidad de las organizaciones para adaptarse a los rápidos cambios tecnológicos y a las necesidades cambiantes de la plantilla. Adoptar la IA, priorizar la mejora de habilidades y proteger los datos son ahora esenciales para el éxito. Los líderes de RR. HH. que actúen según estas tendencias estarán mejor preparados para atraer, desarrollar y retener el mejor talento. Al mantener a las personas en el centro de cada decisión tecnológica, las organizaciones pueden prosperar en un mundo cada vez más complejo.
Nota: Las aplicaciones mencionadas en este artículo son ejemplos para mostrar una funcionalidad en contexto y no pretenden ser recomendaciones o avales.
Fuentes
- Gianluca Rosania, LinkedIn
- Manu Romero, LinkedIn
- Quick Pulse: Leader Sentiment on Skills Gaps, por Trisha Rai, febrero 2025, Gartner
- Agentic and AI Kick-Starter for CHROs, por Eser Rizaoglu y Stephanie Clement, junio 2025, Gartner
- HR Technology Employee Experience Bullseye Report, 2025, por Nini Longoria, abril 2025, Gartner
- HR Leaders Must Understand the Opportunities and Risks of Adopting AI and GenAI Technologies: Act Now to Prepare for the Future of Work, por Jonah Shepp, diciembre 2024, Gartner
*Metodología
La Encuesta de Tendencias de Software de RR. HH. 2025 de Capterra se realizó en abril de 2025 entre 3.256 encuestados en Australia (n:278), Brasil (n:300), Canadá (n:289), Francia (n:300), Alemania (n:300), India (n:294), Italia (n:300), México (n:299), España (n:300), Reino Unido (n:296) y Estados Unidos (n:300). El objetivo del estudio era comprender el software de RR. HH. que las empresas están comprando, sus beneficios y desafíos, y el impacto de la IA en RR. HH. Los encuestados fueron seleccionados por trabajar en empresas con más de un empleado, ocupar puestos de dirección o superiores y ser, al menos en parte, responsables de las decisiones de compra de software de RR. HH. en su organización.